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任何一个团队内都无法避免冲突的产生，冲突产生的原因大多是对于同一件事情的认识不同，或者沟通不顺畅，地位权利的竞争等。
常见的冲突有两种：
一种是工作冲突，顾名思义，工作冲突就是为了工作的事情起争执，目的是为了把工作做好，这种冲突有时候不一定有坏处，还会带来积极的效果。
还有一种是人际冲突，大多是由于人与人相处之中产生的冲突，有时候工作冲突没有处理好，也会演变为人际冲突。
举例一：
比如销售和采购，这个两个职位无法避免会有工作冲突，销售通常会站在客户的立场考虑问题，但是采购一般都会站在供应商角度考虑问题，这个两个人员为了工作的事情一般都会各执己见。有时候还会争的面红耳赤。在我们公司这两个职位的人，大多都会为了工作的问题有意见。这样的冲突也不一定是坏事，通常会安排会议，由上层领导介入分析讨论问题所在， 然后找到最佳方案。但是如果由工作冲突延伸为人际冲突，就比较麻烦，这样会往往不冷静分析问题。就是对方是对的也会故意刁难。
处理方法：领导介入公正处理，经常安排聚会从其他方面拉近关系，安排培训些人际关系课程，换位思考等。
举例二：
新成立技术部门，是由维修部和软件实施部门合并而成，现在由实施部门的主管担任新技术部门的主管，而原维修部门的主管则担任副主管，工作中正副两个主管时常有冲突。原本都是部门老大，现在合并为一个部门，谁也不服谁，这其实有点演变为人际冲突，对于工作非常不利。
处理方法：制定共同的目标，和共同的奖励，让其明白合作才能共赢，持续的介入沟通，对两个人工作充分的肯定，直接培训有关团队冲突的课程，比如《沟通技巧与冲突管理课程》，《团队管理与冲突管理课程》等。
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15楼 森林
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HR海燕
@乙文：汗颜，坚持天天打卡不是件容易的事情啊，真心佩服，所以成功的人还是少数，努力~
乙文
@HR海燕：我们也一样销售和采购，采购和财务，销售和财务******都急啊，呵呵，
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