团队建设问题分析

团队建设七：团队中常见问题分析

      团队是由多人组成，因此不可避免会有人为因素的出现。团队出现问题也属于正常现象，关键是要找到问题的核心点，并极时加以斧正。

      问题一：领导过于放权，领导者错误地认为培养团队成员的自主性最佳方式是自己少介入，让成员有更大的发挥空间与创意，有意识地退出对团队的监督，当团队遇到的问题时也是尽量由团队成员自己解决而非自己出面。这样过于放权可能会使团队的发展偏离原来的轨道，因监管不力，可能会形成无组织状态，不利于团队的良性发展。

      问题二：主要成员不稳定，团队的核心（特别是团队中的领导）成员频繁更换，不利于团队的稳定发展，主要是公司高层领导低估了核心成员的重要作用与影响力，特别是当后调入的管理者（核心成员）的管理思想（处事风格）与团队发展格格不入时情况会更糟，可能会使团队无法正常转作下去。

      问题三：阶段性裁员，少部分领导为了突出阶段性的成果，降低短期的人力成本，当工作有一定价段性成果之际就开始裁员，这样对团队的杀伤力是致命的，让员工对团队感到“兔死狗歕，鸟尽弓藏”之悲性的失望，即使没有被裁的员工也会人心不安。毁灭了团队经过多年发展所建立的忠诚和使命感，最终结果将导致一场致命的“智力流失”，对团队的可持续发展极为不利。

      问题四：团队协作性不强，团队成员在工作中过分执着于表达自己的工作方式与表述意见，常不会考虑其行为对其他成员在工作中造成的影响与后果。在执行某工作时，协同力很少，即使是开会也常常是会而不决，议而无果，取不到实质性的成果，长时间这样会让部分成员心不在焉。对个给人的感觉为该团队傲慢无礼与冷酷无情，也很难得到外界的支持与帮助。

      问题五：沟通交流不顺，团队成员之间不能真诚地交流信息，分享彼此的资源与能力，导致工作停滞和效率低下，对那些不能有效合作的成员又不能作出坚决的而有效处理，致使团队之间的向心力分散。

      问题六：成员能力不均等，少部分能力强的人在团队中发挥了较大的作用，承担着团队的主要责任，而部门成员则对团队不闻不问，特别是又遇到不明智的上司的时，会让有能力的成员对团队日益失去信心，而离开团队。在一个团队中，成员的能力应是互补均等的。

团队建设八：面对团队冲突――逃避型

      在团队之中，有部分人能力不错，工作态度还算良好，能达成团队协作，也能较好的完成顾有的工作任务，在平时基本能对团队的发展起到良好的维护作用。可是，当团队中出现问题时，他们基本上是不关心或者是不参与，而是等待问题的出现。面对团队问题，他们的共有特征――逃避。

      在团队问题的讨论会上，这部分人也能清楚地知道自己的角色，能记住自己的工作任务与职责，他们认为没有人会对自己的意见感兴趣，不如不说。让自己处于中立，力争做到明哲保身，避免一切可能的麻烦。但他们却会专注于自己的工作，并尽可能地做好本职工作。

      逃避性的成员，给外人一种良好印象，人们会把他看成是一个小心谨慎而勤奋工作的人。他们用自己的谨慎与认真，也能引起旁人的关注，几乎不可能卷入到办公室政治斗争中去，并会因此而受到褒奖与同情。

      因为他们注重明哲保身，所以做事情时不可能冒险或有什么新创意。因此，他们在工作中不会全身心的投入到工作中去，同时也会给人一种无大能耐的印象，人们不会太相信他们有能力。团队中有重要事情需处理里，基本上也不会给其要机会参与。

      在这方面，《西游记》的四人团队中，沙僧基本符合这一角色。沙僧勤奋能吃苦，任劳任怨，万里取经路，行李一肩挑。可是当遇到妖怪时，几乎没有他的事，都是由孙悟空与猪八戒去处理。虽然他与八戒能力不相上下，也只能有看行李的份，即使八戒不想去，悟空宁可逼八戒去也不要沙僧同行，因为师傅与悟空不相信他的能力。

      逃避性的成员，由于自身的原因而不被组织重视，因也在团队环境中常常因不被信任而感到工作非常沮丧。由于逃避冲突,他们会作为一个有贡献的团队成员退出，去看守行李。

      根本没有机会使用直接参与处理一些事情，而是让别人去做。在困境中,也更情愿自己单独工作，去做自己简单而重复的工作。

团队建设九：面对团队冲突――妥协型

      在团队中，可能你会豪性斗志，想大展宏图，可面对来自团队的各种压力与冲突，你如何处理？笔本通过调查，近九成的职场人士都选择了――妥协。特别是与团队领导发生冲突时，更是如此。

      妥协，对于职场人生来说，是一种无奈的选择。妥协之前，都曾努力地寻找过支持自己观点的人，他们并不想轻易放弃自己原有的想法。在妥协与否之间，多数都会有过强烈的思想斗争，但迫于无奈，最终还是不得不选择放弃，而随波逐流。

      多数是为了保存自己，认为如果不会影响自己的话，会同意别人按照他们自己的思路做，特别是在不熟悉环境的情况下,自己会很信任地让别人带头。也许他们是职场的老油条，不想做太多 “无谓”的牺牲，有时会必要地发表自己的观点，更多地却会保留自己的意见。他们，知道何时放弃。

      妥协，是一种生存方式。他们知道无论何时能与别人良好相处比自己发表观点更重要，很懂得职场的各种游戏潜规则。他们的成功秘诀是知道何时该放弃，何时该象针性地坚持。

      妥协高手们多数是职场上的“大众情人”，人人都很喜欢他们，不会被别人当作有威胁或制造麻烦的人，是一个很好的团队成员，有良好的人际关系，能做到左右逢缘。在团队中积极能干的人不会尊敬这种人，但却会当做一个老好人。大众情人们，这种特殊的身份，他们也不可能有全心的投入到工作中。

      职场妥协性的典精代表人物，非《西游记》中的猪八戒莫属。这四个人团队中，如少了八戒将会失去至少百分之五十的光彩。正是八戒的有效妥协，才让这个徒步行十万八千里的团队，在途中不那么无聊而平添不少乐趣，顺利地完成了取经的大业。

      工作中常妥协的你，会由于缺乏果断而感到压力失去斗志。如果一个人太易妥协，那就会面临着在应该坚定立场时也放弃的危险。虽说你会被看作活得很轻松很开心,但由于你随大流,你对团队的贡献比你应做的贡献少很多，最终只能成为团队的一个开心果。

团队建设十：面对团队冲突――面对型

      团队是一个集体活动，当遇到冲突时，虽然有人会选择妥协与放弃，但问题总得有人面对，也许面对时会困难重重，但终须对面才能有效的解决问题，团队才能较好的发展与前进。

      面对型的成员，都会在关键时刻非常坚决地表达自己的观点。他们充分相信自己的能力与胆识，一但相信自己有能力或理由充分时，就会果敢地表达出来。这种胆识与勇力常常会引起人们的注意，可能会引起别人的反感，但他们却会仍然充分肯定自己。

      在面对型的成员观点里，都有着特别强烈的好胜心理，他们认为妥协与逃避都意味着软弱与无能。他们更相信自己就是英雄与救世主，如果在这个团队中少了他们，团队就会无法前进与生存，他们是团队中不可或缺的中坚力量。

      面对型成员在考虑问题时，可能更多的时候会考虑团队整体与自己本人的利益，因此常常会使团队的管理显得有些无章的局面或者是混乱不清。给外人一种团队的带头人感觉，而显得喧宾夺主。由于他们的能力与爱好表现，所以其观点也会影响到团队的成员，无形中让其他成员遇事时都会优先考虑到他们而不是团队的领导。

      面对型的成员个性非常鲜明，爱憎分明，让人感到是一个非常固执而又不愿听取别人的意见的人，好似一个刺头。在解决问题的同时也会制造出许多不必要的冲突与麻烦，这样会使领导心理不开心却又不得不让着你。

      面对型的成员，最为精典的代表是《西游记》中的――孙悟空。他对团队有所贡献的唯一方法就是坚决地表达自己的观点与想法，并在领导与其他成员都不支持与理解的情况下，仍然会不顾一切的坚决执行下去，不会太顾及到师傅的感受，因此也少不了会“头痛”。他的头痛，主要源自师傅的好面子与八戒的妒嫉，这也是面对型成员在团队中常有的结局。

      面对型的成员，他们为团队的发展虽然是功不可没，可由于强烈的个性与表现欲望，更多的是突出个人能力而弱化了整个团队的实力。

团队建设十一：面对团队冲突――合作型

     在团队工作中，遇到各种各样的冲突是不可避免的，也是团队不可能回避的问题。如何有效的解决各种冲突，最为有效的办法是团队成员之间广泛地合作。

      合作型的成员特别希望能领导团队尽量在问题的解决方案上达到一致，齐心协力，上下一心，观点一致，使团队的力量最大化。

      合作型的成员把处理内外部冲突当作是达到目标的一个首要部分来看待，认为集中所有成员的力量就能得到最好的想法。因此，能用心听取来自团队每一个成员的观点，从各人的观点中总结学习到一些新的东西，以求解决问题。

      合作型成员相信集体的力量，在坚持的行动之前听取每个人的意见，除非每个人都能接受，否则在问题处理上不会轻易地下决定。充分体现出团体的整体意识，注重民主集中制式的管理。

      能坚持合作型的人，在团队中能较快的显示出领导力与个人魅力，让队友感到他是一个好领导与合作伙伴。他能帮助并发展他的队友，也能在重在的问题上提出自己精辟的个人见解，特别是在团体意见不一致时，能快速建立最强大的联盟，使他在团队中快速脱颖而出并形成强有力的向心力。

      有时由于他们的慎真，在外人眼里看来可能是在浪费时间，更有甚者认为他们是一个骗子，一个软弱无能的人。由于他们的慎重与尊重每一个人，可能有时会失去自己的某些思想，在某种情况下他们的作用也会显得相当微弱。

      合作型成员能全面顾全大局，懂得以退为进的方式工作，精典代表人物中尤为突出的，笔者认为非周恩来总理莫属。周总理在各种活动与事项中无不显示出其合作精神与宽容大度。

       周总理在国内与国际问题的处理上，可谓是确认所有的团队成员都在工作对当时的中国来说都是很重要的并积极参与与推进了中国在世界的地位。正是周总理的广泛合作，才使新中国快速地在国际交流中占得一席之地。