团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。
团队是由多人组成,因此不可避免会有人为因素的出现。团队出现问题也属于正常现象,关键是要找到问题的核心点,并极时加以斧正。
问题一:领导过于放权,领导者错误地认为培养团队成员的自主性最佳方式是自己少介入,让成员有更大的发挥空间与创意,有意识地退出对团队的监督,当团队遇到的问题时也是尽量由团队成员自己解决而非自己出面。这样过于放权可能会使团队的发展偏离原来的轨道,因监管不力,可能会形成无组织状态,不利于团队的良性发展。
问题二:主要成员不稳定,团队的核心(特别是团队中的领导)成员频繁更换,不利于团队的稳定发展,主要是公司高层领导低估了核心成员的重要作用与影响力,特别是当后调入的管理者(核心成员)的管理思想(处事风格)与团队发展格格不入时情况会更糟,可能会使团队无法正常转作下去。
问题三:阶段性裁员,少部分领导为了突出阶段性的成果,降低短期的人力成本,当工作有一定价段性成果之际就开始裁员,这样对团队的杀伤力是致命的,让员工对团队感到“兔死狗歕,鸟尽弓藏”之悲性的失望,即使没有被裁的员工也会人心不安。毁灭了团队经过多年发展所建立的忠诚和使命感,最终结果将导致一场致命的“智力流失”,对团队的可持续发展极为不利。
问题四:团队协作性不强,团队成员在工作中过分执着于表达自己的工作方式与表述意见,常不会考虑其行为对其他成员在工作中造成的影响与后果。在执行某工作时,协同力很少,即使是开会也常常是会而不决,议而无果,取不到实质性的成果,长时间这样会让部分成员心不在焉。对个给人的感觉为该团队傲慢无礼与冷酷无情,也很难得到外界的支持与帮助。
问题五:沟通交流不顺,团队成员之间不能真诚地交流信息,分享彼此的资源与能力,导致工作停滞和效率低下,对那些不能有效合作的成员又不能作出坚决的而有效处理,致使团队之间的向心力分散。
问题六:成员能力不均等,少部分能力强的人在团队中发挥了较大的作用,承担着团队的主要责任,而部门成员则对团队不闻不问,特别是又遇到不明智的上司的时,会让有能力的成员对团队日益失去信心,而离开团队。在一个团队中,成员的能力应是互补均等的。
面对这些问题,应从以下方面进行改善和优化:
1.设计适合本企业的团队组织结构,改造企业现有的不合理的团队组织结构,是企业建设的重中之重。团队组织结构合理与否将直接影响团队的成败,进而决定企业的成败。在团队建设中,搭建合理的团队组织结构,注重团队成员的性格特点,实现优势互补,减少团队内耗,可以进一步发挥团队的整体水平。
组建团队的基本条件应满足:
a.树立正确的团队理念,包含凝聚力、诚实正直、眼光长远、承诺价值创造等,使团队成员在一个命运共同体中,共享收益,共担风险。
b.确立团队发展目标。目标是有效的激励因素,是团队克服困难、去的胜利的动力。
c.建立责、权、利统一的团队管理机制。在团队运行过程中,团队要确定谁适合于从事何种关键任务,以及谁对关键任务承担什么责任,以使权责清晰,延续交叉。同时,认真研究和设计整个企业生命周期的薪酬体系,使其具有吸引力,薪酬水平虽贡献水平的变化而变化,单不受人员增加的限制,即能够保证按贡献付酬和不因人员增加而降低薪酬水平。
2.尊重人,为优秀的人才创造一个和谐,富有激情的工作环境,是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点。我们尊重每一个员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权力,所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等,为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单真诚的人际关系
3.我们倡导健康丰盛的人生,工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感,在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康,追求家庭的和谐,追求个人生活的极大丰富.
4.学习是一种生活方式.希望每一位员工,以空杯的心态,培养自己的学习能力,迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对思想黑箱操作,反对任何形式的官僚主义.
5.采取切实有效的工作方式,如谈心、培训、激励、团康活动等,提升团队的凝聚力、战斗力。
6.努力提高每一位主管的组织协调能力,提高管理效率,用自己的一言一行去感染自己的属员,去带动团队的前进,真正显示出政治思想工作在团队建设中不可缺失的作用。