我们今年重新梳理绩效体系,也趁这个时候回顾反思了公司在团队建设中存在哪里问题,目前主要体现在以下几个方面:
1、企业有明确的目标,却没有根据整体目标分解到部门和个人头上。
如标题,企业是有明确的目标,却没有根据此整体目标分解到部门和个人头上。这就导致了部门和个人的目标没有与企业的整体目标紧扣在一起。
改善和优化:自上而下分解目标,让部门和个人的目标与企业目标挂钩,这样大家的努力方向才能是一致的,才能构建高绩效的团队。
2、团队执行力不强。
我估计这一点在很多企业中是普遍存在的。很多时候团队不够高效,不是没有制度,也不是流程不够完善,只是因为执行力不强。很多时候按照流程做的话是很好做的,可是就是有人不按流程做,当出现什么问题的时候就开始扯皮,相互推搪责任。这样一来工作效率低下,工作质量也低,还影响了企业的良好发展。
改善和优化:我一直强调,执行力是检查出来的。当这些流程得到高层的认可,并由管理人员带头进行有力执行,并不时检查,下属人员自然而然就会执行,政策就能很好落地。
3、学习能力不足。
由于公司里面老员工较多,而且晋升空间小,导致了很多员工认为做好目前的事就好,不愿意学习新的东西,没有动力去学习新的方法去提高工作效率。
改善和优化:我个人认为,学习能力的高低与学历无关,只在于心态。为了鼓励学习,我们在设定绩效目标的时候,在软目标上乐于学习新工作方法提供工作效率方面是给予较高比例,此外,还鼓励员工参加培训。目前我们公司这方面是初步见到了成效。
4、管理人员不重视或不善于团队建设。
目前就是有些管理人员在日常工作中不重视或不善于团队建设,只是一味对员工下工作指令。导致了团队间的凝聚力不强。
改善和优化:团队的领导人要注重自身素养的提高,做好团队建设与管理的"头"。
我们每个团队的领导人,应该是负责营业处的各项目标的实现,并带领团队共同进步。他既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的"头",其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待营业处的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。
用有效的沟通激活团队建设,建立良好的工作氛围。
沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话,那么沟通则是维护团队完整的软性措施,它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家精神舒畅,从而形成良好的工作氛围。因此,作为各单位负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造"人和"的环境。