公司是连锁销售服务业,发展非常迅速,但是团队建设却遥遥落后,根据公司现有的情况,总结有一下几点:
一、人才缺乏,尤其是管理层人才.
公司现有的店铺中管理层都是从总部或者其他片区调拨过来做支援的,多数人的心思都想尽快忙完自己工作的交接,尽快回去,这样导致提升上来的管理人员都是赶鸭子上架,无法胜任。公司的提干多数是采用内部晋升的方式,很少外聘,因此人才的培养和晋升在时间上就被局限于此。要改善此情况,在招聘基础员工的时候,在人员的学历和素质上就要提高要求,另外要增加对基层员工的培训和指导(目前在做)。
二、只关注商品销售,未关注团队建设。
各个店铺、分管的组长、店长、经理分身乏术,多数时间都未花在员工的队伍建设之中,都花在商品的销售中去了。此情况要改变,在服务业要是比较困难的事情,现在能做的就是要把人员的团队建设纳入绩效考核当中。
三、中层管理的执行力差。
就拿最近新员工培训一事来说,明天的培训通知到后天,两天培训的内容和对象不同,今天培训的跑去明天。明天培训的又跑到今天,有的人员通知未到,都不管不问,执行力不是一般的差。今后公司的培训不能只针对基层员工,加大对中层干部的培训,另外,完善激励机制,奖罚分明,落到实处。
其他的问题还有很多,就不多举例了,任何一个企业在团队建设上都存在这样那样的问题,主要还是要大家清楚公司的目标,个人的目标,只有两个目标达到一致,才能劲使到一处去。