绩效目标的设定是确保绩效考核和绩效评估有效的首要前提,个人认为目标设定应基于严谨和有效沟通的前提,所以目标的设定应是遵循自上而下,再自下而上,再自上而下的循环过程。
也就是说,企业应有一个整体的宏观经济指标,比如全年的利润指标、销售指标、管理指标,然后按照部门工作的职责范围分解到各部门,各部门再分解到员工。这是第一步。
第二步,各部门的负责人与员工共同分析绩效目标的可行性,并针对员工提出的困难,指出相应的处理方式,抑或与上级沟通,阐述细节上的困难(大的目标方向不允许有变化,细节可以讨论),争取可达成目标的政策。简单地说,就是上级与下级沟通绩效目标。
第三步,下级在了解了公司和上级的工作目标后,结合自己的实际工作状况,提出自己本年度必须完成的工作,两相结合,制定自己的绩效目标(同样,上级派发的指标不能有原则性的改变,细节可以调整),并与上级沟通,达成一致。
第四步,公司在自下而上了解了员工的反馈意见后,结合大目标的实际可操作性,对初期制定的目标计划进行修订,并将修订后的目标按照上述步骤进行落实,分解到员工,以确定本年度的绩效目标。
这是个反复的过程,做得好的企业,这个过程一般都会反复2遍,已达成上下全员对目标意向的统一性。呵呵,当然,如果反复过程次数过多,说明企业的掌控能力偏弱或者本身大目标的设定存在问题,需要修正。
8楼 心语新愿
学习了,支持
7楼 Alice7758258
支持
6楼 乙文
工作比较忙,先点了支持,就不评论了,
5楼 蓝比紫蓝
中午好,来学习下,支持精彩的分享,全员目标意向统一不容易啊!
4楼 小叮噹
支持分享。
3楼 青云黄珠琴
天气太热了,支持火热的分享!
2楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享,学习并支持。
1楼 wiley
早上好,支持