公司整体:BSC绩效考核。
依平衡记分卡绩效考核方式,围绕财务、客户、运营管理、学习成长等四个维度,分别在每个维度下,分设企业2-4个小指标,其中财务指标占比较多,顾客维度通过第三方统计,剩下两个属于隐性维度,通过各部门的合力来促进整体绩效的完成。
针对部门:KPI绩效考核。
在公司BSC考核指标下,依照每个部门的职责和任务拆分BSC指标至部门,并且结合部门的重点工作和职能设置指标。KPI关在在于量化,尽量少用定性的描述指标。
针对员工:MBO绩效考核
简单来讲,就是根据工作或项目的目标来制定各项小指标,以这些小指标的全部完成达到工作或项目目标的最终完成。一般来说,有具体的时间、数量、质量、责任人等要求,这需要被考核者与其上级、HR部门共同协商各项指标。这种考核办法与项目制有类似的地方,操作起来也比较实用、简单,便于对HR专业知识不太熟悉的各部门负责人理解和使用。周期一般以月或者季度,重点在于反馈。周期过长会导致员工对发生的事情印象不深刻,反馈效果下降;过短则很多任务难以完成,不好作出反馈评价。