在周一的的课题里面我们分享过如何选择绩效考核方式,对于不同的企业管理现状及发展状态我们应该选择不同的考核方式和工具。
就我们公司而言,我们是使用KPI这个考核工具,下面我们来分享一下我们对这个工具的应用。
1、确定业务重点。确定企业的战略目标,找出企业的业务重点,然后再找出这些关键业务领域的关键业绩指标,企业的KPI。
2、分解出部门的KPI。各部门的权限主管需要依据企业的KPI 建立部门的KPI,对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素目标,确定实现目标的工作流程,分解出各部门的KPI。
3、分解出员工个人的KPI。各部门的权限主管和部门的KPI人员一起将KPI进一步进行分解,分解为更详细的KPI及各职位的业绩衡量指标。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。这种对KPI体系的建立和测评过程本身就是全体员工朝着企业战略目标努力的过程,也必将对各部门治理者的绩效治理工作工作起到很大的促进作用。
4、评定评价标准。指标指的是从哪些方面衡量或评价工作,解决“评价什么”的问题,而指标则是在各个上分别应该达到什么样的水平,解决“被评价者怎样做,做什么”的问题。
5、审核关键绩效指标。一般审核这些问题,多个评价者对同一个绩效指标进行评价,结果是否能取得一致?这些指标的总和是否可以被评估者80%以上的工作目标?跟踪和监控这些关键绩效指标是否可以操作等。审核的目的是为了确保这些KPI指标能够全面、客观地反应被评估者的绩效,而且易于操作。
在订立目标及进行绩效 ,应该考虑职位的任职者能否控制该指标的结果,如果是不能控制的,那么这项指标就不能作为任职者的业绩衡量指标。
1楼 sy天天向上
中午好,感谢分享,支持~