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2012年-2013年,国内煤炭市场受进口煤炭和新能源的冲击,过去的粗放式管理已经明显不能适应现在煤炭企业的发展,煤炭企业必须向标准化和精细化管理过度,作为企业管理的重中之重,人力资源管理便又站在了风口浪尖。在目前形势下,人力资源部门需要做好以下几点工作:
1、做好员工思想工作,避免应市场环境造成的人心不稳。
2、加强销售队伍的建设和销售方式的改变,由坐销转变为行销,由卖方市场转为买方市场。
3、加强市场调研和品牌建设,维护好老客户,开发新客户。
4、转变考核方式,将销售指标、客户满意度等进行中和考核。
下面,详细说一下目前经济形式下的绩效考核
1、加强销售激励,并实行阶段式的绩效模式,打破传统的以销售指标为重的考核模式,要将新客户发展率、客户满意度等指标加入。
2、增强外部人员的绩效体系建设,即使不是内部员工,也可以通过外部激励模式增强销售团退和市场开拓旅
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