以前我也和很多HR行友一样,给新员工做入职培训时就发现:有些员工总爱打瞌睡。起初我把问题归结在:内容本身枯燥(我们没有电子课件)、我的讲话语气语调不够吸引他们的注意力、某些员工的不求上进等等;而我们的互动也仅限于课堂提问,以及讲后复习提问。今天通过看了本文以及参加过几次现场培训,我认为以下两点至关重要:
一、课件设计注重形式多样化,比如动画式、漫画式、……就像各大网站打的各色广告那样声色动静交错,对,就是所谓的“视觉营销”,怎么样吸引眼球怎么样灵活着来,当然都是健康的能准确表达培训主题及知识要点;
二、培训授课方法注重多互动,忌满堂灌、“如果我们用流水线的作业方式来做入职培训,痛苦,是完全可以预见的”,比如可以采用员工问老师答或者老师问员工答,或游戏当中体验知识,或集体口号(朗读)牢记要点……总之,要让受训者也能积极活跃的参与培训课堂上来,让他们的身心俱在课堂上,并因触动而有感想和理解体会……
当然,像其他另外一些因素也是不可忽视的:比如HR本身对教材的透彻理解,企业领导对培训的重视和投资,课件制作与员工身份和层次的理解能力相匹配……
以上是我个人仅作为一个刚涉入HR行业一线培训师的见解,让大家见笑了