在我们公司,这个目标是按照公司年度目标进行分解而设定,其流程或步骤如下:
1、 制定公司年度目标。
每年11月末,公司各部门经理级以上人员都会召开多次会议,反复研究财务、销售、人事行政等部门提供的当年各月报表情况,通过对产品、市场、政策、对手、成本、前几年经营情况等多方面比较分析后,制定公司明年产量、质量、收入、利润、成本、安全等量化指标。
2、 目标分解到各部门。
公司级的各个目标根据各部门职责进行分解,同时在各指标上再严格10%,以促使各部门努力工作,给最终完成公司各项目标打下坚实的基础。在分解目标时,需要各部门负责人站在公司角度积极承担公司目标。必要时,上级领导可实行目标指派式进行分解。同样都按月进行分解到各部门。
3、 各部门再分解到部门员工。
各部门接到分解目标后,根据本部门全体员工职责不同,将本部门目标进一步分解到员工,这个分解过程也是一个交流沟通和工作布置的过程,当然,首先以职位说明书来进行分解,那些职责不是太明显或任务不是太清楚的目标就需要分解给几个员工共同承担,或者重新由部门负责人来临时指派。
4、 制定坚持的原则。
制定目标不能太高,如果员工预期估计经过艰苦努力仍然无法完成,员工将失去奋斗的激情,反正都完不成,只有等着上级批评了,这反而挫伤了积极性;如果目标太低,员工稍微注意下就能够完成,也起不到促使员工更加努力工作,无法取得更加突出的业绩,公司的发展也将受到影响。
5、 尽量设定量化目标。
量化目标是最直观、最容易让各方面都信服的,有的人甚至包括部分HR者认为行政人员不少目标都不便于量化,其实我认为,只要开动脑筋,任何目标都可以量化设定。