【07月31日打卡总结】 KPI绩效
作者 普儿
2013-07-31 09:11
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绩效考核工具的运用,是推动绩效考核实施的重点。通过绩效工具的运用,可以针对不同的部门,不同的工作岗位,对员工的工作业绩,工作能力,工作态度等进行全方位的评估,保证绩效考核的客观性和有效性。那么,请问:
1、你们公司在绩效体系建设时,有没有采用考核工具? A、有 B、没有
2、如何选择绩效考核工具,保证绩效考核工作的客观性,有效性,请结合实际,谈谈你的看法和实操经验。
绩效考核工具的运用,是推动绩效考核实施的重点。通过绩效工具的运用,可以针对不同的部门,不同的工作岗位,对员工的工作业绩,工作能力,工作态度等进行全方位的评估,保证绩效考核的客观性和有效性。那么,请问:
1、你们公司在绩效体系建设时,有没有采用考核工具? A、有 B、没有
2、如何选择绩效考核工具,保证绩效考核工作的客观性,有效性,请结合实际,谈谈你的看法和实操经验。
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KPI绩效考核是将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法。关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。 这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估。
在企业中对于管理部门的考核比较适用,因为管理部门所从事的工作往往是难以量化的,因此将根据员工具体工作职责做出的关键绩效指标做为考核的标准是比较实用的。从我的操作经验来看员工的关键绩效指标的制定过程中要注意以下几点:一是指标制定必须有具体的要求也就是上面说到的SMART原则;二是评价标准必须有明确的约定;三是评价其完成情况的数据支撑必须真实可靠,最好数据的来源要来自本部门以外。
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