1、选择适合企业的绩效工具
绩效考核的工具相对较多:KPI、目标管理、平衡积分卡、360度、关联矩阵评估等等,那是不是这些所有绩效考核的工具都适合本企业的实际需要呢。那可不一定,根据自身企业的特点,是生产型、贸易型、快消型等,选择其中的一种或者几种工具进行结合考核。
2、选择操作性比较强的绩效工具
有些绩效考核工具非常好,关联矩阵评估法、平衡积分卡等,但因为人员短缺、财力不足、企业经营战略重点等,目前没有办法操作,或者不好操作。只能选择目前阶段操作性比较灵活的KPI、目标管理等工具进行考核。等企业发展到一定规模再进行难度比较大的绩效考核工具。
3、根据职能岗位的不同进行绩效工具的选择
我们都知道销售人员的考核和行政职能人员的考核指标是不尽相同的,那选择的绩效工具也有所不同。销售人员侧重考核业务能力、客户满意度等。而行政职能人员侧侧重考核团队合作能力、工作纪律、责任心等方面。管理岗位和一般普通职工的绩效工具也稍有不同。管理岗位的人员更适合采用关键事件法进行考核,而普通员工更适合主管述职评价或者360度考核。
4、由一种到多种绩效工具、由一个部门逐渐过度整个公司
刚开始实行绩效考核,不要选择太复杂的的工具,先从一个部门开始试手。比如先从销售部开始推行绩效考核,先只是用一种KPI或者关键事件法进行考核。经过半年、一年的摸索,逐步采用多种绩效考核的结合方式,从一个部门再扩大到整个公司。