目前运用相对较广的绩效考核工具是360°绩效考核方法、KPI绩效考核方法、BSC绩效考核方法。但是,最广的绩效考核工具是综合考核方法。我们公司就是采用将360°绩效考核方法、KPI绩效考核方法、BSC绩效考核方法相结合的综合考核方法。
一、公司高层管理人员的考核一般采用360°绩效考核方法。360°是全方位的绩效考核方法,考核指标相对全面、考核结果相对客观、准确、虽然有相对复杂、繁琐的不足之处,但是,对于采用年度考核周期的企业高管来说,仍然是十分有效的方法。
二、公司中层及以下员工的考核一般采用KPI绩效考核方法。每个岗位的KPI绩效考核指标都源于岗位说明书,是每个岗位价值及核心要求的关键考核指标,因此,能够较准确的反应被考核者在该岗位上的工作业绩、工作能力及工作态度情况。当然,一般来说,KPI绩效考核指标往往都会将BSC绩效考核方法所涉及的财务、顾客、内部流程、学习成长等指标纳入绩效考核的关键指标,因此,在采用KPI绩效考核方法的同时,也会运用BSC绩效考核指标。
三、员工晋升等特殊情况下的考核一般采用360°绩效考核、关键事件法考核等方式。全面但是能够有效的突出考核重点,从而能较客观的对员工的业绩、能力等涉及晋升要求的各个方面进行考核。