【07月31日打卡总结】确定绩效目标，选择相

作者 XA燕子更新于：2013-07-31 17:45 476

内容来自 2013-07-31 打卡话题

绩效考核工具的运用，是推动绩效考核实施的重点。通过绩效工具的运用，可以针对不同的部门，不同的工作岗位，对员工的工作业绩，工作能力，工作态度等进行全方位的评估，保证绩效考核的客观性和有效性。那么，请问：
1、你们公司在绩效体系建设时，有没有采用考核工具？ A、有 B、没有
2、如何选择绩效考核工具，保证绩效考核工作的客观性，有效性，请结合实际，谈谈你的看法和实操经验。

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确定绩效目标，选择相适应的的绩效考核方式和工具，是绩效考核的重点工作，工作这些时间，一般常用的绩效考核方式有MBO、BSC、KPI，根据公司的实际情况，采用较多的是KPI考核，根据每个部门、每个岗位选取确定的KPI指标、对指标进行解释、考核周期、指标衡量标准、指标计算、指标取数、指标的审核和闸口部门等逐一沟通设定，行程部门、公司的KPI指标库。

指标库的好处之一，就是将层层分解的公司的指标、部门承接的指标到岗位的承接考核指标，逐一列出，看出指标的关联性和承接情况，对考核工作大有帮助。

KPI指标都以量化为主，定性的为辅，分重点绩效指标、日常的工作指标等。

要说保证绩效考核工作的客观性、有效性，从目标设定开始，考核取数来源，指标计算方式及审核部门等确定上，都要一一沟通、沟通，让被考核人知晓清楚考核的目标、过程和计算方式，考核时通过设置自评、直接上级复评、副总/总监、总经理复评等过程。大体上每月/每季度完成多少、能拿多少奖金或工资自己都能算清楚的，比如量化的销售收入、利润等指标，统一通过财务系统或运营部门审核确认最终数据。

定性的指标，公司是项目为主，比如报建、招投标等手续办理，也分解为小的过程、目标，什么时间递交资料，几个工作日政府审核完成等等这些也都是可以细化分解的，跟进这些目标进行考核和推进，有效的考核方式推进工作的及时完成。当然KPI指标数量不宜多，每个指标的权重也得权衡确定。

不能为考核而考核，也不能让考核流于形式，有些公司的考核太厉害，如月度100%工资考核的，在加上个排名、末位淘汰等等，反而起不到考核的作用，更别说效果了。考核要尽量让所有人都知晓考核我什么、怎么考核、怎么计算、我完成什么目标能相应拿到多少回报等，什么时间兑现一次，这些完成和完不成的是由谁来评定、衡量标准得让员工知晓、清楚了，结合激励和奖励措施，将这个绩效工作执行、完善做好。

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