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8月22日:员工不认同反馈结果,怎么办?
由于涉及到实际的利益,绩效管理工作的一项风险就是员工不认可反馈结果,这通常也是令HR非常头痛的问题,每个从事绩效工作的HR都或多或少的遇到过,那么,在应对这个问题的时候,有什么好方法呢?请看今天的牛人们对此都有哪些分享:
1、弄清员工不认可的深层原因。员工的绩效数据不好看,可能是他自己的工作确实没做好,但也有可能是他自身有其它诉求、或者绩效方案不够合理等等,要让他认可反馈结果,首要基础就是弄清背后的深层原因,以便有针对性的加以解决。针对题目而言,小王不认可的原因可能有哪些?秉骏哥、带你去海边、风清做了非常深刻的剖析;
2、着重了解考核者与被考核者之间的分歧点。员工为什么不认可反馈结果?考核者为什么又要给出这个结果?正是有了这个分歧的存在,才会出现员工不认可反馈结果的现象,所以,了解双方的分歧点出在哪里,就显得尤为重要。关于这一点,严寒下的红梅、sy天天向上有自己的看法;
3、针对不同员工有差异化的应对方法。与优秀的员工面谈有哪些注意点?与进步不明显的员工面谈要怎么做?与有防御心理的员工面谈又需要如何操作?不同的员工,他们的诉求和出发点不一致,同样的,HR在面对他们的时候,也需要有针对的施以不同的方法。貔貅之孔祥璐分享了各种不同的面谈技巧,大家可以借鉴学习。
绩效管理向来是HR工作的一大难题,基本上不可能让所有方面都满意,相反,如果你的绩效工作做得上下一团和气,大家都毫无问题,那只能说明你的工作做到虚面上去了。因此,出现员工不认可的现象,也无须害怕,只要秉持"相互尊重、真诚面谈、有章可循、有据可依"的原则,就一定可以得到最终的解决结果。