要推行绩效,首先要充分估计到阻力,我的经验是:
1、先要获取老板和高管们的认可,同时了解他们对绩效工作的期望,这样有利于草拟制度和方案时减少偏差。同时也要让老板和高层领导知道,做绩效考核不是为了 扣钱,而是为了提升绩效,应以激励为主。
2、结合公司实际出台或是修正公司的绩效考核制度。这点就不多说了~~~
3、做好绩效考核制度的配套宣传工作:在决定要推行绩效考核时再还未公布绩效考核制度和方案前就要开始通过各种渠道去宣传和讲解绩效考核的目的和意义,减少误解,让员工树立起对绩效考核的正确认知。如电子期刊、电邮、宣传栏、宣传单页、宣传品、游戏活动等各种渠道和方式。制度推行的时候要宣传普及怎么考核?需要员工的配合支持是什么?考核结果跟员工利益的影响,重申考核的目的,强化员工对绩效考核制度和流程的进一步认知。推行过程中遇到的常见问题,总结出来,宣传栏宣导解答。
4、绩效考核制度和推行方案的培训:跟高管们在共识下绩效考核制度的目的和对他们管理的帮助和推行中需要他们支持的地方,先对他们进行初步的共识培训,由他们安排中层管理者前来参加培训,中层管理者需了解绩效考核的具体的历程、步骤和他们需要配合完成的地方,同时他们需要参与进来反馈其中遇到的问题,从而便于完善和修正绩效考核制度,包括他们推行时的感受和建议。再者给全体员工培训,由于公司分多地,只能各办事处分开进行培训,具体讲解目的、意义、具体流程,员工需了解和清晰的内容(如员工要怎么做,时间是怎样的?周报系统是怎样的?有哪些注意事项、怎么跟他们的奖金挂钩,考核成绩跟奖金如何挂钩等等)、给员工提问时间并耐心细心解答他们的疑问。
5、考核结果的反馈与确认:考核结果需要跟员工沟通反馈确认后才方可跟奖金挂钩,这个步骤不可少。同时在反馈过程中搜集大家对绩效考核体系的意见。
6、 制度推行和总结修正。在推行过程中遇到问题在边完善边继续。制度推行过程中遇到各种各样的问题,要及时耐心解决,给领导和员工以专业形象和信心。针对经常出现的疑问,制作解答宣传期刊,公布出来,让员工自行对照处理,全体员工需要时间去理解、消化和执行绩效制度,不能操之过急,要有平和和打持久战的心态,在推行过程中个人认为执行力到位是非常必要的,也是非常难得。不能因各种特殊因素或特殊事项就不推行,不要搞特例,否则会对日后的执行工作带来很大的阻力和隐患。