1、 制度不够完善,奖惩未明确。根据薪资结果,除一线员工以外,职员以上的工资都是月薪制,而且月薪里有一部分是绩效工资,绩效工资超出总工资的30%时,则绩效最高为总工资历的30%,超出部分计入岗位津贴中。薪资结构:基本工资+全勤奖+绩效工资+岗位津贴+加班费=月收入。
从整个工资结构上分析,对于员工来说,企业推行绩效体系就等于是变相扣款,所以员工不认同绩效文化是很正常。作为管理者来说,要如何让员工接受呢。这个时候就不能忽悠了,就得拿也诚意,把制度完善,奖惩分明。工作未做好或是犯错、达不到目标,就扣绩效工资。如果员工在三个月内达到目标要求,而且也没有过失行为,就必须将所扣绩效工资补回,并且可以进行加分,加分后员工就可以拿到超出绩效工资的奖金了。
2、 执行力不强,有些岗位考核目标不清晰,导致考核略显不公平。执行力是个很头痛的问题,在很多培训机构也经常会推出执行力方面的课程,目的就是帮助企业改善执行力弱的问题。有了第一点的问题,有的管理人员为了省事,减少麻烦,绩效考核时就应付式地进行。被考核的岗位目标也不清晰,员工也不清楚自己的绩效目标是什么。就这么糊糊涂涂的工作,结果到了绩效考核时,全凭主管们的心情与对被考核者的印象想给多少分就是多少分,这根本就谈不上公平、公正及客观了。被考核者对于扣分项目也不清楚原因,这样一来,员工根本就不清楚工作中的不足之处,谈何改善呢;别说是提升工作效率了。
3、员工绩效考核后,未有反馈渠道,HR未执行员工绩效访谈。建立员工反馈渠道,让员工有申诉的机会,绩效考核时总会有员工认为不公平,这个时候的员工是很希望找到一个可以替他们解决问题的人,那就是第三方部门——HR。反馈渠道可以是邮箱、意见箱等,也可以是员工面谈,绩效讨论会。