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1、谁来建设?人力资源部门+上级+岗位员工
2、如何建设?
– 确定关键岗位及岗位描述;
– 确定关键岗位全部职责;
– 充分沟通,三方(上级、岗位员工、HR部门)确认岗位职责;
– 由关键岗位员工提供绩效指标项;
– 充分沟通,补充、调整关键指标项;
– 三方(上级、岗位员工、HR部门)确认并最后确定该岗位关键指标。
3、建设目标:
–一个岗位一个指标库;
–关键岗位→关键指标→全部岗位→关键指标→全部指标;
–软性指标(如“成长性”、“学习能力”、“适应性”)必须具体化;
–从开始就需要考虑同一岗位不同指标在最后评估中的权重;
–对每个指标都必须有确定的量化计算方法和评估方法;
–对一个岗位的全部参加评估的指标,必须有最后结果计算公式。
4、KPI库维护与更新
–每个评估周期后,都需要重新确认各岗位的关键绩效指标;
–及时发现发展性指标,并适时列入到关键指标中;
–及时剔除已经不再起关键作用的可变指标;
–根据绩效评估结果,重新审视各指标量化、权重和考评方法的有效性,并通过沟通,适时调整。
5、KPI库基本格式
–岗位名称及所属部门、上级部门或管理者
–考评期
–评估计算公式
–指标名称
–代码
–量化方法
–权重
–可变或可发展性
–考评者(该指标应该由哪个部门的哪个人来考评)
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1楼 难得糊涂2013
简单明了
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