确定准确有效的KPI指标是成功实施考核的关键。那么,KPI从哪里来,该怎么来提炼和确定?做之前,我们需要首先思考和回答这个问题。受企业特点和岗位性质的不同,大家可能会有各自的具体做法。那么,请问:
你们企业各考核岗位的KPI指标是如何提炼和确定的?结合企业实际,请具体举例说明。
人力资源部门提供KPI考核指标库和制定方法,由各部门结合本部门业务及生产情况,参考指标库相关指标进行制定。真正制定KPI的部门是用人部门,人力资源部门只是做从旁协助的作用。例如,一般生产部门会结合公司对生产部门的产量成本考核指标,分解到部门个人。而因为部门各岗位不同,各岗位的考核权重也相应不一样