破除组织进化障碍，构建生态型组织（一）

作者雨蒙蒙 2013-09-03 11:52 2010

在优美的森林中，灿烂的阳光从树木的空隙中照射下来，在大地上形成了斑驳的影子。猴子在林中跳跃、嬉戏，小鸟在林中吟唱着欢快的歌，远处是一处湖泊，倒映着一抹抹阳光，泛着涟漪，小鱼在湖水中自由的呼吸。工人在森林的不远处辛勤的劳作着，这和谐的一幕或许出现在各种影视作品中，带给人们一种欢快和愉悦的感受。这是一个和谐的生态环境所呈现出来的美好画面，构建了人与自然之间、自然物种之间的和谐相处的美景。自然界存在着和谐相处的生态系统，在现实商业环境中，越来越多的企业和商业组织逐渐的认识到建立和谐共赢的商业环境的重要性。破解组织进化过程中的层级制度及垂直边界障碍，在商业环境中即将凸现出来的“生态型组织”能够从一定程度上解决传统组织类型所产生的局限性，“生态型组织”把传统的弱肉强食般的“丛林法则”，变成崇尚“天高任鸟飞”的“天空法则”。

一、何为生态型组织

笔者认为“生态型组织”是组织依照产业价值链和用户价值创造为中心，以组织文化为自我生存平衡调整的纽带，从过去的建立合作伙伴的关系，转变为创建外部共同生存的生态圈，在组织内部建立有利于更小众组织成长的环境和发展机制的新型组织形态。生态型组织的特征：• 以价值链为导向，融合价值链各环节的资源，实现价值链之间互联互通，注重价值链各环节的协同和聚合效应；• 注重与外部合作伙伴建立合作与协同的共赢关系；• 注重为内部微型组织提供生长的环境和机制；• 以为用户提供价值创新为中心，而不那么关注竞争本身；• 自身具备极强的动态平衡能力，因而具有更强的自我调整和修复能力，能够快速应对变化和挑战。在生态型组织内部，这一组织结构赋予员工很大的自主权，鼓励他们开发新产品、探索新的工作方法；部门间的有机性渗透，使员工和任务间很好结合起来；建立在有机结构基础上的开放性和对目标的共识，使员工间互相信任。由此使得企业能在优胜劣汰、不断进化的市场（市场本身就是一个生态系统）中生存与发展。本文就如何在组织内部建立生态型组织的问题展开探讨。

在“比特”连接每一个人、贯穿每一个组织的时代，商业世界中正在形成一种“生态型组织”。如果把商业生态圈类比为大自然生态圈，那么，一家企业或企业集团通常是商业生态系统中的一只羚羊、一片树林、一抹阳光、或是水域甚至土地。但对于“生态型组织”来说，企业自身就构成了一个生态圈，有自己的土地、水系和生物群落。在未来的商业世界，仅仅充当生态系统的一个物种或一种要素的企业依然会存在，只是会变得更脆弱或更容易被替代。那些自身能够构建生态系统的组织，将会更具竞争力。

生态型组织的产生也是组织战略布局的必然结果，阿里巴巴最初从“达摩五指”（阿里巴巴、淘宝、支付宝、雅虎、阿里软件）到六脉神剑（增加了阿里妈妈），之后又并购口碑网，最终在2007年底彻底捋清其战略布局，那就是打造“阿里生态圈”：支付宝、阿里旺旺、雅虎搜索、邮箱成为其纵横整个生态圈，输送资源、联结各群落的基础设施；中小企业、个人创业者、消费者则是主要群落，阿里巴巴系的目标就是繁荣这三个群落。

2012年至2013年初发生在互联网行业的阿里巴巴和腾讯的组织机构调整事件，更加明显地印证了在部分组织内建立“生态型组织”的现实性和迫切性。

2012年阿里巴巴集团在杭州宣布，对现有业务架构和组织将进行相应调整，成立25个事业部，具体事业部的业务发展将由各事业部总裁（总经理）负责。马云在给内部的员工的邮件中写道：“本次组织变革的一个方向是把公司拆成“更多”小事业部运营，我们希望给更多年轻阿里领导者创新发展的机会。我们不仅仅需要看见相关业务的发展和他们团队，个人的成长，更希望看到他们通过各自的小事业部的努力，可以把我们的商业生态系统变得更加透明，开放，协同，分享，更加美好”。“希望真正使我们的生态系统更加市场化，平台化，数据化和物种多样化（四化建设），最终实现‘同一个生态，千万家公司’的良好社会商业生态系统。”

Google内部的组织形态是一种非框架、非结构、非固定的状态，但确创造了一个管理奇迹，组织形态实现了高度的稳定，也有非常高的效率。Google内部出现需要解决的难题、规划、计划等任务时，大多时候会组织出现一个又一个工作小组，由他们分头负担起随时可能冒出来的专项工作。公司内部有数不清的“项目经理”，但是他们的“活”必须自己找。公司规定所有的员工有20%的时间用于寻找、确定和争取通过自己的开发项目，对很多人而言，如果没有项目，也就没有在公司存在的价值。这样员工真正成为一个必须对自我负责的人，管理者也真正成为轻松的人。

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