关于KPI指标的提练,每个公司都有自己行之有效的方法,具体要由其所属行业和企业特点来决定。就我公司而言,目前在确定KPI指标时,主要采用以下办法:
一、公司年度目标
一般公司的年度生产经营目标都是高层在年度生产经营会议上讨论确定,目标涉及到公司生产产量、产品发运量、销售量、经营利润、消耗控制等各方面。
二、部门KPI确定
在公司年度目标的指导下,对各部门的KPI的提炼主要由人力资源部组织完成。目前公司采用的方法是,先由人力资源部根据年度目标设定情况,采用鱼骨图对公司目标进行逐层分解和分析。在形成初步意见的基础上,会同公司财务、生产主管部门共同进行讨论和确定各部门的年度关键绩效指标。讨论确定会由人力资源部进行汇总,提交公司领导审阅。
目前公司的绩效指标确定,人力资源部只负责做到部门一级,部门内部各岗位人员的指标主设定由各部门自行讨论确定,原则上人力资源部不参与。
方式比较简单,来学习系统的方法。