绩效考核指标的准确定义对绩效考核体系的建立和实施而言是非常必要的,明确的指标定义应该包含考核周期、考核内容、评价标准、结果获取途径。能用公式表达的用公式表达,定性的指标也要分出几个等级,让考核者能统一评价标准,统一口径对于管理者而言能使考核操作过程简单化,更显公正;对于被考核者而言,也便于理解指标的实际意义和具体内容,对考核结果有异议的情况也能得到合理的解释。
举例说明:
公司如果仅仅将员工流失率来考察人事部的工作其实不是一个很公平的指标,因为员工流失的原因有很多的因素,除却公司薪酬福利、硬性工作环境等客观原因,有很大部分是来自工作任务过重或受不了直线领导的管理方式,所以公司非常关注这个指标,依据离职面谈,分析离职原因并进行汇总统计,并根据历史数据,制定一个部门员工流失率的平均标准,每个月或每个季度,高于1%则扣3分,扣完此项为止,减少1%,加2分,以此来激励所有部门管理者好好的对待员工,合理分配任务,减少员工流失率。
4楼 心语新愿
学习并支持
3楼 Slone
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2楼 sy天天向上
中午学习时间,感谢分享~~
1楼 HumanResource大掌柜
又一个沙发!哈哈!