绩效考核目标设定后,要把目标的描述从以下七个方面分解定义:
1、指标:就是绩效考核的层面。一般来说,指标从平衡积分卡的角度分有财务、内部运行、客户、学习与发展四个层面。我们公司由于规模比较小且没有很成熟的案例数据分析,因此目前财务指标上稍有欠缺。秉持一个原则:无法考核到的无法客观的就不考。
2、衡量的要素:就是根据指标的层面进行剖析,细分要素。如我们的市场部内部运行指标里包含“渠道”
3、指标名称:落实到公司运营过程中,我们具体考核到的内容,对要素进一步明确化。同样以“渠道”这个要素举例,对应的指标名称就是“销售网络覆盖率”。用白话讲,就是我们考核“要素”的哪个方面;
4、指标定义:或者说衡量标准,是指我们的考核指标应该达到什么程度。如销售网络覆盖率的定义就是相对与同类产品的市场而言,我们已有的网络覆盖率与整个市场覆盖率的比例要达到80%(我们是研发出来的新产品,目前仅有一两家号称有类似产品),每减少1%的覆盖率扣减1分
5、设立的目的:反应公司的市场潜力和市场缺陷
6、数据来源:说明所考核指标数据收集的来源部门。
7、权重:不解释。