职能部门的KPI绩效考核指标量化虽然有一定难度,除了固定的职责和工作内容外,会发生不少突发性、临时性的工作,比如:临时员工关系事件、工伤、资金缺口等,然而这些事情又不是职能部门一个部门能够左右或决策的,不少是与公司高层或公司决策直接相关的,而公司高层又不能出面直接处理这些工作,就难以避免的需要职能部门冲锋在前,处理不少对内、对外比较棘手的工作,包括对社区、政府等,从某种程度上讲,公司领导对职能部门的工作是看在眼里、记得心里的,然而由于不是公司业务部门,从赢利角度上看,不能直接给公司带来直观的经济利润,又不得不让职能部门处在公司非主要的地位。
在绩效考核这件事上,行政人事部门首先是推行部门,其他业务部门不可否认的就会盯着包括财务在内的职能部门如何考核,所以,对于职能部门的考核,有其特殊性,下面以行政部KPI和非KPI各一个主要指标来全面分析