【08月08日打卡总结】职能部门考核应分位几
作者 rossey
2013-08-08 10:47
435
行政、人事、财务等职能部门的绩效考核相对较难操作,因为这些部门的大部分工作不好具体量化,KPI指标较难提炼和设计,采用定性指标打分评价又容易使考核流于形式。那么,请问:
1、你们有没有对职能部门进行绩效考核? A、有 B、没有
2、如何更好地对职能部门进行KPI指标设计?结合企业实际,请谈谈你的看法和实操经验。
行政、人事、财务等职能部门的绩效考核相对较难操作,因为这些部门的大部分工作不好具体量化,KPI指标较难提炼和设计,采用定性指标打分评价又容易使考核流于形式。那么,请问:
1、你们有没有对职能部门进行绩效考核? A、有 B、没有
2、如何更好地对职能部门进行KPI指标设计?结合企业实际,请谈谈你的看法和实操经验。
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职能部门考核应分位几个部分:第一部分:KPI考核表,第二部分:年度或月度工作目标管理表,制定并考核各阶段具体工作目标。第三部分:能力及态度考核表,分为一般员工和管理人员,一般职员能力指标包括: 知识、 技术、 沟通技巧、 学习创新;态度指标包括: 主动性/勤勉程度、 诚信/责任心、 团队合作、 可靠性/出勤;管理人员能力指标包括:工作量、知识、技能包括沟通机巧、人力发展、管理机巧、分析问题及决策能力;态度指标包括:团队合作、主动性勤勉性、务实认真、可靠出勤、诚信责任心。拿人力资源部门举例,KPI考核指标: 人力资源工作计划按时完成率、 人力资源成本预算控制率、 招聘计划完成率、 培训计划完成率、 绩效考核计划按时完成率、 核心员工流失率。
人力资源工作计划按时完成率
人力资源成本预算控制率
招聘计划完成率
培训计划完成率
绩效考核计划按时完成率
核心员工流失率
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