360度顾名思义就是全方位多角度对被考评者进行评价。
个人觉得这种考评方式需要企业有良好的企业文化,员工与员工之间有良好的竞争和协作意识,部门与部门之间有着良好的沟通渠道,上下级建立较好的引导与被引导机制。总的来说,一切都很好。事实上,这种情况很理想吧,实际现实中很“骨感”吧。
这样的考评方式也需要费很多时间、人力、精力,最好有专人去做(就这一点,很多企业也无法实现吧)。
如果非要采用这样的考核方式,会怎么来操作呢?(已经决定采用360度考评)
1、考评者实施培训。组建考评者队伍,(并且人资部门最好有专人来实施跟踪),考评者最好能够得到被考评者的认同,以便于后期的评价和沟通;然后对考评者进行相应的培训辅导。
2、被考评者实施培训。让他们明白采用360度考评的目的,比如主要是通过改进工作绩效、更有利于自身职业生涯规划,提升自己。让被考评者对这样的考评方式及评价目的增加认同感。
3、考评实施。在整个实施过程中最好能实施监控追踪管理,以此保证结果的有效性可控性,结果就是要保证质量啊,要注意的是,在整个过程中要注意保密工作。
4、考评结果统计并分析。考评结果出来要加以统计并分析(目前市面也有这样的软件,可以借助于类似于这样的辅助工具加以统计分析)。当结果出来后,作为人资部门或所在部门或其他类似于企管部门,需要制定一些改善的方案或者绩效提升计划,PDCA循环需要用上,才能真正达到考评的目的。
5、考评结果反馈。作为被考评人员应该要知道自己的考评结果,帮助自己改进自己的工作,不断提升自己,作为实施考评者或者部门领导要进行有效反馈沟通,不要造成不必要的误会或者不理解。
6、整个考评的效果评价及应用。总结整个实施过程存在的不足或需要改善的地方,当然同时也要汲取优秀的地方继续加以运用。
在以上操作过程中也有注意点:
1、考评者对其意见要承担责任,确保考评者的意见真实可靠;
2、考评过程中要注意防止出现作弊、合谋等一些不好的或违规的行为;
3、要注意个识别影响;
4、个别保密工作要做好。
尽管这样,个人对360度考评还是持保留意见。
1楼 Derek龙
360度考核怎么样才能够保证公平性,这个好像很难
小雨点09
@进德修身:目标一致,多以客观事实及数据作为依据,做到有理可据,有据可查。