问题:
1、部门主管在人员缩减,工作量合并时没有重新确定指标,导致实际与考核不一致。
2、有些岗位的指标是被考核人员自己填写的,没有与考核人确认,导致员工只写自己完成的,对于没有完成的事项没有考核。
3、在人员变动时,后续的员工没有根据情况进行调整指标。
改善:
1、对于部门人员缩减,一人兼多岗的情况,首先应修订岗位说明书,明确其岗位的职能,然后重新提炼关键的考核指标。
2、重新制定的考核指标与被考核人确定并达成一致,签字确认。
3、与部门主管沟通,告知其绩效的重要性及在人员评估时的问题点,员工的反馈与其沟通,并一起帮助解决。