一、周一——关于如何提炼KPI指标
1、KPI指标提炼的主线是围绕公司战略目标。作为人力资源部门,要站在公司战略公司的高度,协助公司决策层把战略目标分解到年度,再由年度指标分解到具体部门,形成部门绩效考核指标,如若实行全员绩效考核,那么则由部门负责人把部门指标逐级落实到部门具体每个员工身上,做到人人有责任,人人有绩效。
2、KPI指标提炼要遵循“抓大但不放小”的原则。能量化的指标均不放过。前段时间打卡也提到了CPI考核指标,CPI是基于企业基础管理的指标。一个企业,在基础管理上不能苦练内功,绩效考核也会流于形式,缺少基础。
3、根据部门职责提炼KPI指标。组织机构明确后,每个部门各负其责,在其位,谋其政。如销售部门以开拓市场、拿到订单、市场覆盖率与占有率、顾客满意度等为主;生产部门以精心组织、安排计划、调配资源,提高产量、降低成本等为主;设备管理部门以维保设备、日常巡检