考核方案出台后,难以按计划实施推动,说实话,这也是我司绩效考核工作中存在的问题,心急的好似只有我们HR,因为提交不了考核结果,我们HR的一项工作就是没有完成,无论前提理由是什么。
一、其实细细分析一下,造成这种情况的主要原因不外乎以下几种:
1、各级考核管理者对于考核的认识和重视不够。
通过日常考核工作的沟通和交流,我们的各级考核管理者并没有意识到考核对于培养和提升下属的重要性和作用,很多人仅仅是当作一项制度来执行、当作员工计发奖金的依据。
2、的确因为太忙。
我们公司的管理者特别是高层管理者的确很忙,要每周自写工作计划和工作总结,同时还要对下属进行评价,以往每周花在周度考核的时间也不少。实行周月度考核,一百多号人的周月度计划催收、统计等,好似一个考核专员每周都要花上几天来完成,特别是对于其中的少数高层管理者,要不停地催,遇到其心情不好时,可能还要被说上几句;对于HR来说,也是一件比较痛苦的事。
3、对于考核结果无所谓。
以往有少数的被考核者,无论你怎么催,他就是以工作太忙为由不按时提交,其实深究其因,是对考核结果无所谓,认为一个月考核奖金就那点钱,有和没有感觉差别不大。
4、考核制度本身不合理,以致于考核者和被考核者有种******地抵抗和拒绝,敷衍了事。
一个合理的考核制度要真正达到考核的目的和作用,需要考虑到这个考核机制是否有激励作用、操作是否方便、员工是否易于理解和执行等因素。出现考核难以按计划推动,考核制度本身合理与否也是影响的重要因素之一。
二、针对以上的几种情况,我们采取了以下措施来改进和提升:
1、修改考核制度,针对以往实施过程中存在的问题进行改进。
首先是取消了高层的周月度考核,改为季度述职评价+年度考核(年度KPI+360度),同时高层的年奖还要与公司的利润挂钩。
其次,将部长以下员工考核的责任和权利全部放权到各部门负责人,每月由部门负责人负责提报本部门员工的月度考核结果,同时,也取消了中基层员工的周度考核。另外,加大了绩效考核奖金在各级员工薪酬中所占的比例,使被考核人增强对考核的重视程度。
2、召集考核意见征集会,针对大家反映的合理的问题进行改进。
俗话说“三个臭皮将赛过一个诸葛亮”,通过大家反馈的意见,还是能发现不少可以改进的小问题,如对考核表格的完善、考核标准的细化、明确等;同时,通过考核意见会,也能发现一些考核管理者内心对于考核的真正看法,然后在会后与一些我们认为在考核管理上存在较大误区的管理堵进行针对性地沟通,提升对于考核的认识。
3、请专家对于考核管理者进行培训。
虽然我们HR部门一直想对中层管理者进行考核的培训,但是感觉他们觉得在考核上他们不比我们差,绩效考核工作没做好,就是我们HR工作没做到位没做好,就像很多管理者认为无论哪一部门的人力资源管理工作出现问题,都是HR部门的问题,因此我们请与我们合作提升人资管理工作的专家对其进行专题培训。
4、绩效考核工作能否顺利推行,还与公司总经理对考核工作的重视有很大的关系。
这一点我们公司还是很好的,总经理对人力资源管理工作很重视,包括考核,所以对于公司制定下发的考核制度,除非有人提出合理的意见,否则还是要强行执行的;虽然有少数人觉得有时HR有点强势,但是我觉得对于一些人,必要的时候HR部门还是要强势一些,否则工作难以做到位。