一、考核数据收集统计
(一)考核数据收集的困难与原因
1、数据不能及时提交;
2、数据的协调合作性强;
3、数据量大。
在初次运行绩效管理的企业都会经济出现。分析得出:
(1)从组织层面着手得出:
职能划分的原因,部门间的界面出现盲区,得不到有效的管理。人资牵头组织绩效数据收集工作,需要牵涉到的是各个部门打破门墙,进行密切的配全。因此,我们有必要对部门的界面管理作出清楚的界定。演化出:
1、财务部需要收集的数据,界面有谁来管理?
2、生产部的数据需要生产办公室来提取,界面谁来管理?
3、人资部谁向相关部门收集数据,这个界面谁来管理?
从以上问题可以看出组织管理中存在着很多模糊地带,而绩效要求的也是组织协调性。所以我们只要把这层界定好,问题就解决。
(2)从流程层面着手得出:
1、是否明确提供数据的上下权责?
2、是否设立了数据的子流程(也就是工作细化到人)?
3、是否对流程各步骤间的界面进行管控?
4、是否有专人对全流程负责?
从上分析得看出人资沟通的重要性与权职要落实到位才能彻底解决以上的问题。
(3)从员工层面着手。(在此就不多加于说明,因从前面几节课中都有涉及到)我们接着分析——考核数据的收集与统计
(二)考核数据的收集统计
1、公司组织构架目标(公司发展方向计划)下达数据——必要考核目标
2、公司制度流程目标下达数据——必要考核目标
3、部门内部工作职责、工作流程、操作流程、部门特性与部门结构等目标下达数据——筛取目标
4、公司企业文化、建议箱、特殊贡献、爱心基金会目标下达数据——筛取目标
5、其他目标——筛取
(三)考核数据明细
1、公司组织目标
设为三个指标:①月度指标,②指标完成的及时性、有效性,③交期达成率。
说明例:①生产月达成目标500万元/人民币产值(销售目标月达成1000万元/人民币,当然这里是根据全国各地与驻外办事处的实际情况进行针对性的定义);②自主自发性根据公司相关会议确定各项任务完成情况定义;③交期达成率要控制在98%以上另未能及时完成的2%务必进行协商确定)
这也是企业发展的重点指标,是硬性指标。公司在每个指标中都设定三个限制:
(1)、月度指标<500万,该指标为零;500万<=月度指标<720万,该指标得于获取取;<721万,另增加20%提产能指标提层金。
(2)、指标有效性、及时性。前提有相关的会议确定能够按时完成指标。未完成一项或一订单扣除1/3该指标分值;按期完成属正常;提前完成啬20%效率提层金。
(3)、交期达成率也同样分为三层进行考核。
2、公司制度流程目标
设为三个指标:分别是考勤、工作纪律、会务管理。最后是综合考核与朋度指标的奖励一样。
3、部门内部工作职责、工作流程、操作流程、部门特性与部门结构等目标下达数据——筛取目标
设五个指标进行筛选(筛选方法是根据前月绩效考核小组会议讨论定义,上报boss确定)