大家早啊!下午刚刚接到主任的通知就来打卡来了!我可不想因为落后而被踢了;所以要踊跃打卡,积极参加,努力学习,不断进步。
在绩效考核中,考核数据的收集是直接关系到考核结果的,所以考核数据的收集的方式方法,以及在收集过程中怎样保证这些数据的有效性,是绩效考核工作中很重要的一项工作。不管是KPI考核,还是平衡计分卡考核,还是360考核等其他考核方法,都免不了数据的收集,而怎样来收集数据以保证其真实性和准确性是HR们需要不断思考和改进,不断探索的一项工作。如果在数据的收集中存在不准确不真实的情况,就会导致被考核者不信任绩效考核,不仅会影响考核结果,而且会影响其本身的工作质量,甚至会出现不信任公司的反应,对今后的进一步考核工作都有很大负面影响,对整个考核体系都是有较大影响的,所以,考核数据的真实性、准确性显得十分重要。
我们公司的绩效考的数据的收集,既不是由部门自行统计,也不是由专门的绩效专员在做统计,而是有多个部门共同收集处理:
一、明确规定数据的收集部门和责任人
公司绩效考核流程表:
通过绩效考核流程表不难看出,对被考核人的考核工作是由多个关系人一起完成的,所以数据也是来至多个部门,因此为保证考核数据的准确性和真实性,在考核的过程中应该明确指定对被考核对象的考核部门,以及在以后的考核过程中,确定考核数据的收集整理的责任人。由于工作任务的复杂繁琐,这样也导致各个部门之间的相互协作或者监督,所以在这其中,就每项考核指标就要落实到每个责任部门的具体责任人。这样才能及时有效的收集数据,就算收集到错误数据,也是有据可查的。
二、就不同数据收集的形式和时间做出明确规定
根据公司的绩效考核流程表的显示,不同部门负责不同的考核项,在确定这些考核项的负责部门和责任人以后,接下来就是数据收集的方式和时间了。
1. 被考核人的自我评价:一般来说,这项数据是在考核周期后3个工作日内,由其自己交到绩效考核员,这是其自身的评价,直接收集便是。
2. 工作计划的完成情况:这项考核指标是由上级直接评价,在收集考核数据时,应将月度工作计划划分为周工作计划;这样的话每周收集一次数据,这样数据不仅及时准确,而且还便于工作的管理。
3. 员工的日常行为规范(岗位违纪和行政违纪):人力资源部门可以根据员工的考勤或者日常表现及时收集数据,也就是在考核周期内不定时的收集。有一次算一次。
4. 协作部门的评价:这是事务性的工作所导致的,必定会有协作部门的评价。一般情况下,数据收集应以事件数为计数单位,协作部门在考核周期结束后3个工作日内,将考核数据教到人力资源部。
三、本人确定,允许员工申诉
在将以上所有数据汇总以后,由其本人签字确认。在其确认时候如果员工有不认同不认可或者有疑问地方,允许员申诉查询核实。这样也就避免了因为某种原因引起的偏见而影响数据的准确。
四、对考核数据的责任人进行培训
定期对绩效考核人员进行培训,提高考核人员的工作能力;加强其对绩效考核的重视程度,增强自身的工作能力,也不失为一项提高数据的准确性的一种方法。
五、规范公司制度
在数据收集过程中,可能会出现作假的情况,比如:因数据收集难度大想走捷径、怕得罪同事而改写数据、将明显不属于统计范围内的数据也计算进来……。类似这样情况,公司应该制定明确的制度,对其严肃处理,根据情节轻重,给予不同轻重的处分。严厉打击徇私舞弊的行为。
20楼 小小勤杂工
太好了,顶顶
19楼 肖虎
学习了,感谢分享!!
18楼 Lorna1234
谢谢分享
请问协作部门的评价 这里标准是什么呢
17楼 jennywang411
月度分解的周,这样不是无形中加大了部门的工作量,部门会不会很反感啊,做不完的绩效考核表
16楼 芒果悠悠
很不错的经验分享,谢谢分享者。
15楼 馨石
改版了,好不适应!不过我喜欢提问!
14楼 小猪1018
学习。
13楼 蓝比紫蓝
来学习下,改版了好不适应~
12楼 敏敏特穆尔
工作流程很清晰,相应对数据收集的及时真实和准确性有帮助。支持!
11楼 哲译
学习了,感谢分享!
10楼 雪衫霓裳
学习
9楼 飞翔之旅
对于直属部门的绩效来说,数据是部门自己给吗?这样是否缺乏有效性。
一切在于你
@飞翔之旅:如果你说的是人力资源部的话,可以由总经办来考评,提供考数据!
8楼 心语新愿
很清晰,支持
7楼 行政燕子
很完整,但我们这样的公司,似乎不容易实现
6楼 于于
很完整,学习了
5楼 轩宝贝
学习
4楼 胖团
学习了
3楼 卡宴
今天的打卡 我好不习惯
歪斜
@卡宴:我有同感!O(∩_∩)O
2楼 mmjlucy
学习了
1楼 考拉爱吃桉树叶
谢谢分享
秘密返航
@考拉爱吃桉树叶:顶一下