【08月13日打卡总结】“如何收集一统计考核

作者 Jessie20... 更新于：2013-08-12 20:52 555

内容来自 2013-08-13 打卡话题

考核数据的收集统计是否及时真实和准确有效，将直接影响和决定考核结果。具体怎么来做，各企业可能做法不一，有的会及时收集，而有的到考核时才开始收集数据；有的由部门自行统计，有的由专门的绩效专员在做统计。那么，请问：
1、你们公司的考核数据是如何收集统计的？
2、如何来确保这些数据的及时真实和准确有效？结合企业实际，请分享你们的经验和想法。

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“如何收集一统计考核数据，并保证绩效考核数据的真实性和有效性？

这个问题问得好，这的确需要正视，如何收集统计正确有效的考核数据。

可能在我们的实际考核过程中会经常发现，收集上来的数据与实际工作中反映出来真实情况有一定的差距，不同部门统计的数据却不相同，有些数据差异较大，有些定性的指标甚至是相反概念。遇到这种情况，我们是怀疑我们的绩效考核指标设计有问题?还是我们绩效考核权限、程序与流程出现了问题？又或是我们在收集数据时就根本没有得到真实的数据?

　　我认为解决此问题应该从以下几个方面入手：

　　一、谁负责提供绩效考核数据？原则上绝对不允许由本部门提供，如果实在迫不得已由本部门提供的话，那么，该数据必须要有相关“第三方部门或部门”的确认核实、审批等。

　　二、绩效考核数据的客观真实性与准确性如何验证？检查收集的绩效考核数据，与其他各部门数据统计的方法标准及数据来源等是否保持了一致性。对于共同都有统计的数据，最好是部门间统一统计口径。

三、绩效考核数据该何时提供？检查绩效考核数据上交的及时性。这点在昨天打卡的内容有关联！为何上交数据不及时？不外乎以下几个方面：1、绩效考核办法设计的缺陷2、公司高层不重视考核3、HR部门缺乏“威力”，“打铁尚需自身硬” 4、执行部门“老好人”心态5、执行部门“推诿责任”，实在推不了，就实行“拖为上计”关于数据上交的及时性是个很头疼的事，不催不过问，一催就来劲（我们绩效专员时常来诉苦，我不找他们要他们不交，一找他们要就说呀忘记了，点头哈腰装，不好意思啊不好意思），如果“不好意思有用”的话，我们还要绩效考核做什么？

四、绩效考核数据统计是否适时？检查绩效考核数据统计是否具有时效性。这方面主要涉及到“关键事件法”考核，这些绩效考核数据的收集必须要当时就记录下来！如：在我们统计一些日常发生的违规违纪事件或者是其他可嘉奖事件时，没有及时做好记录，到月底进行绩效考核的时候，也只能凭印象和打分。此类绩效考核的记录就好比“日事日毕”一样的道理，要“日事日记”。

五、如何衡量绩效考核数据主观上的真实性与准确性？“老好人的心态”、“以权谋私”的心态，主观因素上严重干扰了绩效考核数据的真实性。对于客观因素导致绩效数据的不真实与不准确，我们通常是以教育培训指导为主。但是对于主观层面上的“真实性”问题，我们是坚决打击，对于情节严重者“我们采用绩效考核工资一票否决制”，甚至影响到晋升与提拔。

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