绩效管理对每一个企业都重要、都需要,不少企业在实践过程中将绩效管理弱化成为绩效目标管理,往往只会制定绩效目标,这样做的结果绩效不够理想。企业在给出绩效目标的时候,还需要考虑和提供实现目标的方法,只有这样,绩效管理才能成为现实。PDCA是绩效管理的方法之一,就是到达成功彼岸的桥和船。现在有许多企业象追潮流一般,推行绩效考核或绩效管理,但不成功,为什么呢?就是由于只在制定业绩目标化功夫,没有在实现方法上化力气,甚至于有的企业对计划还做不好。因此,没有坚实的工作方法做为基础,绩效管理是不可能真正落地。
绩效管理要取得效果离不开员工的积极参与,然而多数情况下,企业的员工对绩效考核有抵触情绪,这种背景下不能取得好的效果是可想而知的。但是,考核方案的制定者常常会疏忽员工的这种反应,缺乏深入分析员工产生这种情绪的原因,以及它会导致的不良后果。因此,常常机械地照搬考核指标、考核表格、考核方法,把指标与方法综合一下就制定出考核方案、考核制度。这样的制度方案如果推行,不仅不可能提高员工参与考核的积极性,而且造成员工与公司,员工与部门之间的对立情绪,反而不利于工作,不利于绩效提高。
员工对绩效考核的参与性和支持是考核取得效果的关键,员工抵触考核的原因有:怕麻烦,怕被揭短,怕没面子,讨厌被约束,讨厌命令,担心指标节节攀升。针对这此原因,要提高管理效果就必须从工作方法上下功夫,要用员工接受的方式、不断地向员工宣传绩效管理的价值、意义,取得员工的支持和参与,然后,改进绩效管理的工作方法,将考核的监督色彩、惩罚色彩弱化,突出绩效管理的整体性,如PDCA管理方法,培养管理者的绩效管理技能,只有这样员工才会认为绩效管理是其工作中的一部分内容,才会参与到企业倡导的绩效管理活动中来,绩效管理才能真正发挥作用。