【08月13日打卡总结】1、我们收集考核数据
作者 天中人
2013-08-13 09:32
367
考核数据的收集统计是否及时真实和准确有效,将直接影响和决定考核结果。具体怎么来做,各企业可能做法不一,有的会及时收集,而有的到考核时才开始收集数据;有的由部门自行统计,有的由专门的绩效专员在做统计。那么,请问:
1、你们公司的考核数据是如何收集统计的?
2、如何来确保这些数据的及时真实和准确有效?结合企业实际,请分享你们的经验和想法。
考核数据的收集统计是否及时真实和准确有效,将直接影响和决定考核结果。具体怎么来做,各企业可能做法不一,有的会及时收集,而有的到考核时才开始收集数据;有的由部门自行统计,有的由专门的绩效专员在做统计。那么,请问:
1、你们公司的考核数据是如何收集统计的?
2、如何来确保这些数据的及时真实和准确有效?结合企业实际,请分享你们的经验和想法。
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1、我们收集考核数据主要通过以下几方面:
a、重复类工作关键点考核指标:每类岗位都有份跟考核表看齐的数据收集表,供各考核人在日常管理中记录数据或者各种考核相关事件。如仓库不得吸烟,发现1次扣20分。
b、关键数据类考核指标:如销量目标完成率;预算执行率等,财务每月会通过OA向各考核人提供有关财务数据。
c、涉及到主要工作目标的考核指标:当事人提交工作报告及相关资料,比如业务岗位本月有项工作是某区域开发,这项工作根据实际情况可以分成几种情况,一种是无法保证能开发出代理商,最多是进行市场调查,那么就设定考核标准为提交市场调查报告,并提交相关资料如各类市场数据、照片等;若是计划能开发出一个代理商,那么分成两步,一步是市场市场报告,一步是确定代理商,或者更进一步开始上货。这样考核的具体数据、资料就很容易收集到,并能辨明有效性。
2、数据的及时、真实和准确有效这个要求,总体说起来很难,但如果细分,就没那么复杂。
a、考核人的日常管理记录:这个东西会存在一定的偏向性,但真实性还是可以的,若加上每个月考核后,人资部会发布绩效申诉的时间公告,一般都不会出现很严重的欺瞒或栽赃。
b、财务数据:这个数据是最可信的,不需要质疑,最多是统计口径的变动;及时性也不用考虑,每个月固定时间必须出相关的报表是企业管理的根本。
c、被考核人提交的资料:这类资料的准确性比较难以界定,我们一般从几方面进行验证:直接主管判定;提供证明资料照片、文件之类;从相关人考核资料里印证,如一个主管提交某项工作的报告,那么这项工资执行情况必然涉及到这个主管下级的考核,甚至其他相关部门主管的考核,相互联系就可以印证是否有效;询问资料涉及到得对象,如市场调查,可以通过调查报告里涉及到的潜在客户资料(联系电话)之类予以验证。
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