360度以前曾经考核过,但是这些年已经不再使用这种考核方法。因为在实施中,我们发现几个比较难以突破的瓶颈。
第一、评价人不见得了解被评价人的岗位。
举一个例子,公司有一个负责内刊的小伙子,工作勤勤恳恳,工作量也非常大(除内刊外,还顺带着负责公司网站、员工活动组织、行政、会议管理等各种工作)。毕竟主要工作是内刊,很多时候小伙子要跑各部门去催稿,发现新闻,挖掘故事。小伙子是一个较内敛的人,也很乐意为别人在工作中多跨一步,来公司第二年开始参加360度考核。第一个问题,是评价人的选择。我们根据他的岗位性质,在其他部门选择了十个人员供他确定,这些评价人是否和他的工作有较多来往。结果,十个人里,小伙子只选择了两个人,其他打回。我们与他沟通后,才发现虽然他接触的岗位很多,但都不是长期的往来,加上他的岗位在公司里也是很特殊的,大家对他每期做什么都不是太清楚,最后商量着选择了双方都认为相对比较了解的同事。结果在后来的360评价中,小伙子处于中游水平。而就在评价结束的半个月,他负责的内刊在业内获奖。
第二、业绩突出的员工,同级的分数不见得高
360推行的两年时间,发现年终360的考核与月度的绩效有一定的偏离。高月均绩效的员工,在360里并没有显示出对应的高评价。因此也让很多高绩效的员工,拿到360评价的时候心情沮丧,或多或少都影响了一定时间的工作业绩。
第三、往往比拼的是谁人缘最好
月度绩效更注重的是业绩,而360考核的基数建立在别人对你的了解和对你工作的了解。公司中人缘好的,360评价都不低。往往最好的是人缘最棒的,可却不属于业绩最棒的。
第四、360将评价标准难以统一
360采用的是描述性指标,以1-5分来选择对应描述。一千个人心中有一千个哈姆雷特,每个评价人的标准参差不齐,在样本不够多的情况下,调查结果就容易失准。
110楼 左转九十度
那什么好的绩效考核方案吗?我们该何去何从
109楼 柔纱
360确实有一些问题,但要怎么改进呢?
108楼 131277850阿新
我们在处理这个问题的时候,觉得很麻烦,因为这个涉及到了很多利益上的东西,所以不知道该怎么调整,能达到上面和下面都满意。
107楼 雪姬蓝
有什么好办法
106楼 晓峰929292
有好的方法推荐没?
105楼 细雨飞飞
同感哦!
104楼 ZOEYDENG0
同感!支持!
103楼 扯淡的HR
那你们用什么考核呢,什么样的考评能真正做到公平呢
102楼 km云子
同感,谢谢分享
101楼 思密达宏
很真实,谢谢分享!!
100楼 克拉行者
挺好的!学习了,谢谢!!!
99楼 曾筱筱
学习了,谢谢
98楼 昌拓宇
学习了!
97楼 ai213leen
支持
96楼 人者
学习了
95楼 飞雪HR
第二条和第三条可以合二为一,说的是一个意思。谢谢分享
94楼 飞雪HR
这几条说的很中肯,也是现实中存在最多的问题。
93楼 蒲群辉
我之前的公司也一直用360度考核,我觉得和楼主出现的问题一样,一般人缘好得分就一定差不了,业绩好得分不一定就会高,所以我觉得楼主的分享对一些正在使用的企业很有借鉴作用,可以把360度作为绩效考核或管理人员晋升的参考依据,但不能完全依靠360度考核,否则长期以往对企业的健康发展是很不利的。
131277850阿新
@阿蒲:那你们公司之后是怎么处理的呢
92楼 新的一天新开心
很好,值得学习
91楼 jackHRwrc
不錯的,學習了
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