对于绩效考核数据的收集和整理, 我们公司主要是由绩效专员来负责,但并不是所有数据都由他来完成。结合实际,个人觉得对于绩效数据的收集和统计,不能把工作全放在HR身上,毕竟实施考核的主体部门不是人力资源部,我们给自己的定位应该是组织实施部门。
在实际考核中,在编制考核方案时,就明确各指标的数据报送时间。对于KPI关键绩效指标,一般是由公司各专业管理部门来完成,例如财务数据由财务部提供,生产性数据由车间提供;而目标指标一般在设置考核值时就确定好数据收集方法,所以人力资源部的职责就是在考核截止日期以前提醒相关部门做好数据采集的准备工作,并按规定时间提交人力资源部。把时间期限明确并把工作做在前面,后期考核实施过程的工作量相对就会减轻很多,整个流程也显得清晰有序。
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秉骏哥提到的“5、 对数据收集人员业绩进行肯定。
虽然考核数据收集纳入了相关人员的职责范围,但对其表现较好,保证了数据真实准确的人员,在一个考核周期结束后,绩效委将根据各数据收集人员的表现,按照规定提出表扬和处理建议,经公示无异议后实施。既有物质的奖惩,也有精神方面的,比如:表现好的可有300-500元每月的补贴及颁发“诚实员工奖状”。目前的奖惩措施起到了促进大家积极的作用。”是个很好的建议,绩效考核本身就不仅是人力资源部的事情,将绩效考核数据收集的日常工作交由相关人员负责,一方面可以让员工感到身担重责的责任感,另一方面,通过业绩肯定的方式,也可以强化员的正义感和公正感。这种方式不仅可以避免员工提供虚假数据的可能性,而且对绩效考核数据的公正性也将得到广大员工的认可。
此外,二点提醒也较为中肯,应是公司在执行过程中必须要把握的原则问题,学习了。
数据收集是考核之中的重要环节,其真实准确性将直接影响本次考核结果,对今后考核工作的推进也有相当重要影响,在此,提醒以下二点。
(1) 树立尊重事实的理念。
这需要各级领导树立“尊重事实”的理念,以保证考核数据的真实准确,哪怕有的数据实在不理想,但也是工作的本来反映,也应当真实呈现,不能胡编乱造。真实的数据能够反映公司某些工作的本来面目,如果存在什么问题,也方便领导及时发现,从而找到解决办法。如果公司里没有树立“忠诚、诚信”的理念,那各项工作的可信度是可以想象的。
(2) 严厉处理作假的行为。
在数据收集过程中,可能会出现因某种原因而作假的情况,比如:数据收集难度上想走捷径、怕同事考核成绩不好而人为改写数据、将明显不属于统计范围内的数据也计算进来以增加得分……。类似情况,公司规定,将作严肃处理,根据情节轻重,将受到警告、记过、解除劳动合同等处分。在历年考核中,都有零星此类违纪行为受到处分的,公司也是坚持:发现一起处理一起,绝不枯息牵就。