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要实施年终360度考核,必须要使得公司有良好的基础,能够使用这个方法。如果没有良好的、信任的基础或工作氛围,实施360度考核只能越弄越糟,还不如不考核。要想做好360度考核,需要准备如下工作:
① 准备阶段
准备工作相当重要,它影响着评估过程的顺利进行和评估结果的有效性。准备阶段的主要目的是使所有相关人员,包括所有评估者与受评者,以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员,正确理解企业实施360度评估的目的和作用,进而建立起对该评估方法的信任。
② 评估阶段
组建360度绩效反馈队伍。必须注意评估要征得受评者的同意,这样才能保证受评者对最终结果的认同和接受。
对评估者进行360度评估反馈技术的培训。为避免评估结果受到评估者主观因素的影响,企业在执行360度评估反馈方法时需要对评估者进行培训,使他们熟悉并能正确使用该技术。此外,理想情况下,企业最好能根据本公司的情况建立自己的能力模型要求,并在此基础上,设计360度反馈问卷。
实施360度评估反馈。分别由上级、同级、下级、相关客户和本人按各个维度标准,进行评估。评估过程中,除了上级对下级的评估无法实现保密之外,其他几种类型的评估最好是采取匿名的方式,必须严格维护填表人的匿名权以及对评估结果报告的保密性,大量研究表明,在匿名评估的方式下,人们往往愿意提供更为真实的信息。
统计并报告结果。在提供360度评估报告时要注意对评估者匿名需要的保护。还有重要的一点,要确保其科学性。例如,报告中列出各类评估人数一般以3~5人为底限;如果某类评估者(如下级)少于3人的话,则必须归入其他类,而不得单独以下级评估的方式呈现评估结果。
企业管理部门针对反馈的问题制定相应措施。
③ 反馈和辅导阶段
向受评者提供反馈和辅导是一个非常重要的环节。通过来自各方的反馈(包括上级、同事、下级、自己以及客户等),可以让受评者更加全面地了解自己的长处和短处,更清楚地认识到公司和上级对自己的期望及目前存在的差距。根据经验,在第一次实施360度评估和反馈项目时,最好请专家或顾问开展一对一的反馈辅导谈话,以指导受评者如何去阅读、解释以及充分利用360评估和反馈报告。另外,请外部专家或顾问也容易形成一种“安全”(即不用担心是否会受惩罚等)的氛围,有利于与受评者深入交流。
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80楼 642753826
学习了
79楼 止于至善920
78楼 人者
77楼 zwl良
请问适用360的绩效考评 公司规模要多少人
心如月
@zwl良:360度的绩效考核,我个人认为适宜中小型企业,而且该企业的文化基础较高,职工素质较高,能持公正心对待每个人及事物。
76楼 飞雪HR
反馈和辅导也是企业现实中比较缺乏的。考核仅仅是为了考核,员工得不到改进的建议和辅导进步,存在抵触的心里。没有新城闭环和针对性的指导。谢谢分享
75楼 飞雪HR
匿名是一个很好的办法。减少人情和后顾之忧。
74楼 飞雪HR
向员工讲明360的目的和使用方法,更加有利于得到比较真实有效的结果。但是现实中,为了省事减少工作量,很多企业这一关还是直接跨过去了。
73楼 新的一天新开心
继续学习中
72楼 jackHRwrc
我們企業還沒有達到啊
71楼 小小班
学习
小曹小姐
@小小班:我们没有做到360度考核!
70楼 bingqing521
学习了,分享的很好。
69楼 秋天的蒲公英
人事小y
@秋天的蒲公英:学习了
68楼 缘尚儿时装
学习了,谢谢
67楼 哲译
学习了,谢谢分享!
66楼 Aimee528
thanks。。。。学习了
65楼 雨后0811
学习了。
64楼 膂邺蘩荮
谢谢分享!支持。
63楼 嘌喨寳鋇
学习了,
62楼 尾声
学习了,感谢分享
61楼 奔跑蜗牛
学习,感谢分享
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8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
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77楼 zwl良
请问适用360的绩效考评 公司规模要多少人
心如月
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76楼 飞雪HR
反馈和辅导也是企业现实中比较缺乏的。考核仅仅是为了考核,员工得不到改进的建议和辅导进步,存在抵触的心里。没有新城闭环和针对性的指导。谢谢分享
75楼 飞雪HR
匿名是一个很好的办法。减少人情和后顾之忧。
74楼 飞雪HR
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72楼 jackHRwrc
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人事小y
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68楼 缘尚儿时装
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