【08月14日打卡总结】及时检查员工结果是否
作者 xmzjob
2013-08-14 16:29
318
再好的考核方案和实施总会有令人不满意的地方,因此,考核遭遇投诉是正常的。考核的投诉有多种,如有对考核程序不满的,有对考核结果有异议的,有认为受到不公平对待的,等等。认真应对和妥善处理各种投诉,是管理者和HR在绩效管理中的份内事。那么,请问: 1、你们在绩效考核实施过程中,遇到过哪些投诉? 2、具体你们是如何妥善处理的?请分享你们的成功经验。
再好的考核方案和实施总会有令人不满意的地方,因此,考核遭遇投诉是正常的。考核的投诉有多种,如有对考核程序不满的,有对考核结果有异议的,有认为受到不公平对待的,等等。认真应对和妥善处理各种投诉,是管理者和HR在绩效管理中的份内事。那么,请问: 1、你们在绩效考核实施过程中,遇到过哪些投诉? 2、具体你们是如何妥善处理的?请分享你们的成功经验。
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及时检查员工结果是否达到了预期的工作目标;
l 借助面谈的机会了解员工能力和工作的成效;
l 加强了上下级之间的交流与互信;
l 有利于部门的精诚协作,增强团队的凝聚力;
l 给下属客观的打分与评级,指出其优缺点,改正不足;
l 将存在的不足列入下一阶段的工作计划中,有效解决
1. 不要先关注谁对谁错,应对事不对人。
2. 关键是要找出发生问题的原因,如流程接口、沟通、考核者技能等。
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2024-09-18 17:51
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