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1存在的主要问题
在实施360度绩效考评时存在的主要问题总结起来主要有：
（1）考核目标不明确；（2）使用前未进行诊断或预测；（3）仅将360度绩效反馈作为绩效评价的手段；（4）缺乏主要人员的参与；（5）误认为信息来源越多越好；（6）未能充分考虑360度绩效反馈对企业文化的要求；（7）考核指标通用、未能正确制定符合企业发展战略、导向组织目标的衡量指标体系；（8）没有对评价者进行培训使其掌握科学的评价方法；（9）考核结果没有反馈给被考评人；（10）保密工作做得不好，引发矛盾。
2实施技巧和注意事项
为解决以上存在的主要问题，实施360度绩效考评时应把握如下技巧：
（1）要有明确的评估目的，不同的考评目的决定了考评内容的不同，所应注意的事项也有所不同；（2）应选择最佳的时机，在组织面临士气问题，处于过渡时期，或走下坡路时，不宜采用360度绩效考评方法；（3）评价者的选择、指导和培训，加强考核者的责任意识；（4）防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为；（5）准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响；（6）对考评者的个别意见实施保密，确保每位接受评价的员工无法获知除了上级评价以外的任一考评者的评价意见；（7）注意企业文化的适应性，并获得高层领导的支持；（8）确定并培训公司内部专门从事360度绩效考评的管理人员，或者聘请专门从事这一事务的机构；（9）考评尽量采用量化标准，合理制定考核表格，一定要有明确和细化的考评标准，使考评人易于打分；（10）使用客观的统计程序，如使用加权平均方法或其他量化方法，整理汇总核算多位考评者的评价结果；（11）在实施过程中应确保答卷的匿名性，以消除评价者的顾虑，保证结果的客观、真实；（12）评价后应及时向被评价者提供反馈结果，并提出解决、改进方案。
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人力专业知识第17章考点梳理
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劳动法刘老师、课程班主任 等3人
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