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1、 个人认知：
不愿意做的原因是什么？这是必须要弄清楚的事情。人力资源部不是万能工，更不是专唱黑脸的包黑子。因此在这个问题面前，不是避重就轻，而是各司其职。
首先，要明确这不是愿不愿意的问题。在其位谋其政。没有部门主管可以推脱这个职责；
其次，要分析不愿意做的理由。在绩效面谈的环节，大多数人的心理是“只做锦上添花者”通俗讲就是愿意去做报喜的上司，而不做得罪人的上司；
第三，之所以不愿意做，绝大多数是其考核有失偏颇。或者考核过程没有有效控制，甚至有内部不公平现象存在。
2、实践体会：
实际工作中，我的处理建议是：
第一，关于事前的准备——你的职责所在。绩效考核方案是公司正式发布、人力资源部主导组织、各部门具体参与实施的一项工程，部门的主管就是该项专案的第一责任人，任何人没有特赦的权利；
第二，关于事中的控制——你要积极参与。绩效方案要得到有效的推动，部门主管的亲自参与是最关键的因素之一。一方面会督促各部门中层管理人员的认真参与，另一方面部门主管参与的同时会更多了解部门的全面状况，为最后的绩效等级确定、强制分布掌握一手资料。没有事中的积极参与，不了解具体考核环节，当然在面谈时要躲躲闪闪；
第三，关于事后的处理——你要为一切结果负责。之前在分享的话题中有一项关于人力资源部进行的绩效面谈。有卡友提出质疑，实际我们安排此项环节的一个重要意义就是要帮助部门去了解绩效推进的公平性、公正性，而非具体与员工进行业绩面谈。
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30楼 mmjlucy
学习了
29楼 小多
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28楼 小多
轴承厂
27楼 奔跑蜗牛
学习，感谢
26楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享，学习
25楼 快乐天空178
学习。
24楼 极地步行者
很实用，学习！
23楼 爱无忧i51
支持~~学习O(∩_∩)O哈哈~
22楼 hr张勇
21楼 幸福的鱼
早上好！
20楼 阳光心情
支持，事前、事中、事后都兼顾了，全面
sy天天向上
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19楼 appleng
谢谢
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18楼 微风中的铃铛
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17楼 kittly
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16楼 学习旅途
上午好，主管先要行的正，才能立的直，起到良好的带头作用。
@学习旅途：严重赞同~~·
15楼 方建芳
谢谢分享
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14楼 Frank2020
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12楼 敏敏特穆尔
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11楼 无心栽花
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23楼 爱无忧i51
支持~~学习O(∩_∩)O哈哈~
22楼 hr张勇
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21楼 幸福的鱼
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20楼 阳光心情
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