【08月18日打卡总结】1.如果实施绩效考核

作者 ZWQJenni... 更新于：2013-08-21 10:02 585

内容来自 2013-08-22 打卡话题

A公司销售部赵经理碰到一个很苦恼的事：这不，在本月的绩效反馈面谈时，赵经理运用了HR所辅导的各种绩效面谈方法技巧，如“汉堡包”原理、“BEST”法则等，但业务员小王就是不买账，认为赵经理所说的那些绩效问题，自己并没做得不好，表面上虽制订了绩效改进计划，但实际其本人并不认可。那么，请问：
1、你们公司有没有类似的情况发生？ A、有 B、没有
2、遇到这种情况，你会怎么来妥善处理？请分享你的经验和看法

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1.如果实施绩效考核，肯定会有这种结果。

2.其实员工不认同会有很多种原因：指标制定是否科学？管理者评估是否公平？面谈方法是否正确？等等。做为考核人员一定要先从自身找问题，确认制度是否有漏洞，管理是否科学。但是昨天朋友打了一个小时和我探讨的一个真实案例，让我今天很想从相反的角度来谈谈，HR碰到Trouble Maker该怎么办。

朋友的公司是个做项目开发的国际公司。朋友从康奈尔大学毕业后，历经本行业的全方位管理培训生磨练后，专心做起了市场风险分析，在这个领域是个年轻的厉害角色。但是丝毫没有HR经验，工作起来只看能力，不耍心机，更是不惜搞什么办公室政治。结果，被其他部门的头儿钻了空子，Pass给她一个十年工作经验、月薪过万的秘书。明眼人一看就知道，这秘书是她原来的老板扔出来的烫手山芋，无固定期合同，高成本，而且肯定态度或能力有问题。偏偏我这朋友初生牛犊不怕虎，认定自己有能力改造她，生生替那个部门的头儿和HR扛了一道。结果，刚转到朋友部门，人家就怀孕了。好，生完孩子好好干吧。据朋友说，生完孩子这一年中，不仅没独立完成过一个分析，就连大老板来了她也照样“生病”，最后，这样一个本该资深的秘书，只能沦为替她约客户的普通秘书。

朋友给我打电话不是诉苦，而是下定决心为fire掉她做政策咨询。给朋友解释完《劳动合同法》的相关条款，计算完公司补偿金的

数额，朋友放心了，我则真心为这个部门经理而鼓掌，她给HR省了多少事儿啊:

1.产假归来，朋友就给这位秘书小姐制定了从秘书奔向分析员的远大规划；

2.发现经常完不成任务，立刻制定培训计划；

3.定期做培训跟进，每个阶段都有白纸黑字的评估分析，双方“签字画押”；

4.每次完不成任务谈话都有书面记录，重点项目还有第三者参与；

5.一年间没有红过脸，吵过嘴；

6.认真完成人力资源部要求的每年在线评估和能力测评。

有了上述几点准备，无固定期不再是不可逾越的。真心佩服我这个非HR小朋友的干练和韬略。

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