昨天一个员工离职,刚毕业的法学专业研究生在我们单位做需求调研岗位,上月刚满试用期。一上班她就一副苦瓜脸来找我,没开口,我就猜到她可能是跟我拿离职申请表的,果然她说了,然后我浅浅的笑笑以缓解她表情上的不自然,问她为什么,她说她找到工作了,但是非常舍不得这里,非常纠结到底要不要走之类的。我很爽快的给了她申请表,我说人往高处走,你也不用不开心了,找到好工作是好事。她表情念念不舍的拿着申请表离开了办公室,说好下周一走,结果,昨天下午填好表,今天早上她就没来了。
马云说员工离职的原因可以归结到两点:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。这些归根到底就一条:干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。 仔细想想,真是人性本善。作为管理者,定要乐于反省。
先说说我们单位,我们是事业单位下属二级单位,事业单位人员不想干的累活、麻烦活一般就是我们干的,事业单位人员做五休二每天7小时,我们是做六休一每天9小时,偶尔还要将每周一天的休息也要贡献出来处理紧急任务。但待遇还不如事业单位人员,加班象征性的拿个50元一天还要遭事业单位里人员的羡慕嫉妒恨。但我们有一群******党队伍里选出来的能战斗的好领导,造就了我们现在这个150左右的群体,大家都很能吃苦,对于工作任务,工作时间在工作中从来没有表现过有怨言,都很努力的去做。
再说说业务需求分析这个岗位,因为我们的工作必须要跟政府的各个机关职能部门打交道,业务也会涉及到很多国家政策的问题,所以我们为了提升专业性,今年就新设置了一个业务需求分析岗位。其实主要是分析我们的一些业务工作方法跟目前的政策法律有哪些衔接不好的地方,或需要衔接的地方。
从一开始招聘这个岗位我的积极性就不是很高,因为我认为这样的人首先必须要有很好的业务积累才能做好,单纯的懂法律不懂业务,是不可能胜任的。所以我建议从内部找合适的人通过学习来完成这个岗位。但领导觉得内部没有可行的人,而且觉得学习好法律这个事时间太漫长。强烈要求我找一个法律知识很强的人进来学业务。通过种种面试,最后我们选定了这个刚刚研究生毕业的小女孩。可能当时的招聘方式也有问题,主要强调了她的法律专业知识,而对她其他方面的能力考核就减弱了。
进来后,因为要让她学习业务方面的知识,所以就直接让她去相关职能部门的科室学习了。业务科室都是朝九晚五的享受群体,小姑娘刚刚学校出来的白纸一张,学习2个月各科室学一圈后回来,业务流程知识也学到了一些,当然各科室各种老油条人员的偷懒功夫也学得很好,一直不太适应我们这个团体的管理方式了。偶尔迟到,忘记打卡,做事拖拉。但她做事态度一直很好,使得他的直接上司一直对他态度宽厚。所以在他上司的争取下他过了试用期,但由于我的坚持,没有给她加薪,因为她的工作没有达到我给她加薪的预期。一直对她这种慢半拍的作风有意见找她谈了两次,她每次口头说的很好听,但是做事仍然慢半拍。
后来,再安排她开始做实际调研,就是要每天去了解我们的工作人员在做些什么实际事务时,因为要到乡镇驻点单位去同吃同住,她每次去一天就跑回来,回来后在办公室晃悠,我后来又说了她两次。要她有吃苦精神,现在在学习调查阶段,肯定需要同吃同住同劳动,后面了解了,你肯定就没那么辛苦了。但可能毕竟是小女孩,不乐意了。一逮着机会就请假。我想她的状态离走不远了。果然入职3月有余,她走了。
作为HR,对我们单位上的这个岗位我可能犯了最致命的一个错误就是没有组织好她的培训。才气她有,学习能力她有,情商也不低,她缺的是吃苦的工作德行,我却在画一张白纸时,先让她看了反面教材,断送了她的发展。
我承认:给她工资确实不高,她离职可能是马云说的钱没给到位,但是我想说的是,她没有给我给她更多钱的理由;我也承认:没有给她她期望的工作环境,因为她说过觉得做需求分析就是要更多的进行分析,没有想象中这么苦。她离职也可能是马云说的心委屈了,但是我想说的是,心受不受委屈在于她的心能承载多少东西。
但愿她以后能遇到一个好的HR,帮她好好走她的路。我只能到此不送了。
34楼 司马相如22960
我觉得你虽然态度在反思,但其实没有同理心。你要人理解公司,那公司也要理解人,初出茅庐,追求的不是什么远方和规划,你连最基本的钱都没给到一个合格的水平,你却要人家以合格的态度来做工作,可能吗?
你花五块钱去买一斤铁皮枫斗,人家会卖给你吗?一天五十块的加班工资,你觉得合理吗?你是HR,劳动法应该熟知吧,平日加班1.5倍,双休日2倍,国定假日3倍。双休日的两倍加班工资你给人家50,那还算下来一个月五百五十多块钱工资?就算是13年的帖子,五百五十多别说一线城市,四五线城市都难糊口,何况工作内容又是比较令人不快的类型。如果你老板告诉你,你干得好明年给你涨一个幅度,结果你干得挺好的,老板给你一年加30块,你心里什么感觉?能力差或者公司就是不肯花钱就承认,蒙了人家三个月还打算蒙人家三年啊?
33楼 我的最爱
离职谁都感觉不好,但是真如马云所说啊
32楼 xi西西xi
当我要走时,我会告诉老板马云说过的那句
31楼 芳兒
支持反思。不过这女生刚毕业不懂得,可以明白的告诉她。这样对她在职场上有帮助。
30楼 木木爱晨
你说的这两点我很赞同,其实现在很多刚毕业求职的90后都有这个通病,只懂得去要东西,要工资,要环境,要福利,但是却忘记了自己应该承担的部分,不能吃苦是他们最大的一个问题。HR有义务帮助他们树立好的职业规划,但是最重要的也是这些孩子应该有自己的想法,有自己的追求,要有一定的上进心,像个付不起的阿斗一样,HR就算累死了,估计也完成不了他们想要的效果。
29楼 何有于我哉
90后人员上马以后此类事情普及率大大提升。
某次去做校招,问及一个学生未来的职业规划。原话是这样的:我想贷1000万去做房地产开发去,因为我感觉肯定能赚钱。当时我就震惊了,没敢去打击这种积极性。当然也没办法接收这种幼稚园的孩子们,来了肯定走啊。一年了,哪孩子在至少换了N份工作以后不知所终了……
马云说的这两种情况仅仅适用于成熟的职场人士,不适合想法一出三百个想累了就睡觉的孩子们。
28楼 渲渲的微博2010
刚入职的员工,还是要把积极的方面展示出来的,现在的小孩子确实是这个样子的,再一个新的环境里面好象学不到怎么偷懒就显的自己很傻的那种感觉,价值观上面还是有点问题的.
27楼 泛滥的小青春
我也是90后的,但是不可否认更多人的也是您说的 那样。也许90后的都是需要一个引导。只是寄希望要求他人的时候,没有提高自己。呵呵 学习了。。每个人都是从那种处境或者经历走过来的。
26楼 TK三S
呵呵,常有的事,现在有了三茅平台让我们分析就是进步。
25楼 Dreamsli
学习楼主的反思精神!的确,在工作中,有很多这样的人,不只是刚出校园的学生,有很多通过社会招聘入职的人,一开始的表现还不错,但是一过试用期,慢慢的就懒散了很多。
24楼 泰格
这个岗位的胜任能力和素质要要求也不符合这个女孩子的素质要求,错位了,加上没有系统的培训, 受到习惯势力的影响。
23楼 泰格
这个女孩子的想法和做法有问题,不仅仅是培训不到位,而是没有强有力的监控机制给她约束。这是一个可造之材,可惜了。
22楼 池傲天
有时候我也有这方面的问题,应届生入职,总觉得他们刚入职场,需要慢慢适应,对她们的要求总是很宽松,结果部分应届生把学校里面的任性、懒散带到工作中,一段时间后,总觉得自己的薪资不到位,学不到东西而离职。新员工入职,汝入职培训和职业规划真的很重要。
21楼 LOL琪琪
我觉得,刚毕业的学生,一般都会经历一个环工作的时期,其实并不是说,像楼主说的这位新同学,就真的不能吃苦耐劳,或者真的就是,一开始让她接受的反面信息太多。所有人对工作,都会有一个理想的状态,特别是做学生的时候,肯定是在毕业之前对工作有过各种各样的憧憬(像:穿着光鲜亮丽职业装、拎着笔记本、穿梭在高档写字间),但当丰满的理想和骨干的现实强烈的冲突的时候,自然就接受不了了,离职也就是在所难免的了。所以我觉得,特别是刚毕业的学生,我们不能用我们已经习惯的职场形态来衡量他们。因为他们都是想在自己这张白纸上绘出自己最满意的色彩的。我觉得与其说是因为钱没给够或者心受委屈了,不如说他们经历的太少,还没学会珍惜。当然企业自身存在的问题还是需要及时审查和改正的。个人非常赞同楼主这样及时反省的行为。
Dreamsli
@LOL琪琪:赞,你,见解很不错
20楼 有点甜
我倒是建议,如果还真有心,倒是可以做一个“离职人员联络”工作。一段时间后联络一下,交流一下,说不定能得到员工离职时不便透露的真心话。
乐中求学
@有点甜:恩,办离职时加了她的QQ,是应该联系一下
19楼 有点甜
一般在民营企业,遇到如此的很平常,人力资源理管理函括的内容,要做到面面俱到,还真不易,像楼主这样能分析反思的HR我赞!
乐中求学
@有点甜:我也是个半路出家的HR,所以要不断学习。。。
18楼 范范范
事情要两面的看,人要两面看,经历了才能有比较,选择之后才能成长!
17楼 君木兮
钱少和委屈对我来说现在都变得不重要了,起初没毕业之前来实习,属于整天挨骂型,累活小事全是自己做,也委屈,也不好受,但是我的带教老师对我说过,只要自己能学到东西,能提升自己,现在年轻受些委屈都是正常的,要有长远的眼光,好好沉淀自己,在一个单位呆三年,如果三年后自己还是和入职时一样,那么我们可以追求更高的进步。
乐中求学
@君木兮:如果刚毕业时能够明白这点并接受,那么成长起来肯定会快很多。但往往很多人是听不进去或是认识不到的,沉淀自己:浮躁的人很难做到。其实真的是你老师说的那样,真的提升了能力,钱就不会少,经历过委屈,很多委屈就会变成历练不再委屈。
君木兮
@乐中求学:恩恩 你要加油哦
16楼 liuyunxia
好像你们做HR的人不多,或者一两个人。我们是企业,HR很多,每个人分管的业务都是单独的,做离职的不涉及培训和薪酬,所以我在做离职的时候,不会接触到他要求加薪啊,觉得工作环境不好这样的信息,来办理离职的时候就是铁了心了,一般留不住人了。
liuyunxia
@乐中求学:谢谢回复!
15楼 哲译
学习了,感谢分享!
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