【08月21日打卡总结】A有根据绩效管理制度
有些企业,一到绩效反馈面谈时,部门主管总是躲躲闪闪,不愿过多涉及,甚至直接丢给HR去做,尤其是要面对那些绩效评价结果不好的员工时,更是排斥,怕万一谈不好而引火烧身。那么,请问:
1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
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A 有
根据绩效管理制度,都会有绩效面谈这一环节,但有些部门主管人员就是不愿意与员工面对面的讨论绩效,也很害怕员工反馈关于绩效的信息,能躲就躲,能拖就拖。其实企业在设定绩效面谈这一环节时,主要还是想改善绩效执行过程中存在不足之处,让考评者与被考评者都能配合整个考核制度,从而达到绩效的目的。
部门主管不愿意做绩效反馈面谈,原因有很多,我就列几项是基本的主要原因:1)主管人员不够自信或是自身能力不足,害怕员工提出之问题无法解决;2)部门主管本身工作比较繁忙,无法抽身安排进行绩效面谈;3)主管人员对工作的认真度不够,没有把绩效当作是工作中的一部分;4)考核时没有公平、公正、客观地进行,当员工反馈时无法解释.
1、绩效管理体系制度的不够完善
很多时候与企业在绩效的时候,做的更多的绩效考核,没有完善后续的反馈及应用。一个完善的绩效管理体系要与企业的运营及发展相适应的,更多的时候,是由人力资源部门根据教科书上的模型建立的形而上学的理论,非实践的结果;也因为实施操作的引导者的实践经验及理论知识不足,导致成为画虎为猫的结局。
2、主管本身的能力与职业素养
在中国,很多的管理者上位的原因是因为“关系”,不可否认的是,确实有一部分管理者是因为忠诚、裙带关系、岁月等原因形成的职业晋升,而非因个人能力达到岗位的职责需求。由于本身能力与职业素养不足的管理者,在面对下属专业的反馈时,心底会有抵触的心底。因面对就是对自己的否定,是直视自己不足的时空,同时,也怕员工否认自己而使自己下不了台。
3、反馈结果,流于形式
主管作为上层决策者与下层执行者中间的纽带,他起的是上通下达的作用,向上通报员工的工作业绩、心态、需求;向下传达企业的发展战略、愿景、目标。但是,“狼来了”的故事很多时候,也是会在企业的运营中发生,上层无视执行层的需求与现状,强硬的要求达到战略的要求目标,这是作为中间人的主管就会产生拒见员工的心态,既怕影响业绩又怕影响士气,那就来个装傻。
4、规范的流程与标准
无规矩无以成方圆,对于面谈的流程与标准,可能是一千家企业就会有一千家的形式,因发展状况与组织架构的不同,面谈的人员构成与模式也会不一样。没有标准或是没有严格的遵守标准会造成面谈的随意性、无目的性,没有针对的去改进或是解决问题。
5、面谈结果的效果体现
都说五千年的中国文化,其实就是面子文化,无有褒贬,不一而论。主管不愿面谈的其中原因之一就有面谈了,双方都协商好改进的计划了,却无人进行改进的实施过程,从而造成了主管在领导那里是无领导力、无能力管理员工的形象,主管为了自己的面子可能就会去排斥或是否认面谈。
6、工作任务安排
在管理学中对下属的管理是管理者的职能之一,但在实际的工作中,主管被提升为主管可能是因为他的业务能力强或是时间、忠诚等因素。主管的工作安排上可能也会在偏重于业务中,有时会因为大量的工作业务会无时间或较短的时间与员工去做沟通,就会变成做做样子,走走形式。
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2024-09-18 17:51
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真水无香9527
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