【08月21日打卡总结】部门主管不愿意做面谈
作者 宋小星
2013-08-21 09:52
603
有些企业,一到绩效反馈面谈时,部门主管总是躲躲闪闪,不愿过多涉及,甚至直接丢给HR去做,尤其是要面对那些绩效评价结果不好的员工时,更是排斥,怕万一谈不好而引火烧身。那么,请问:
1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
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1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
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部门主管不愿意做面谈肯定有不愿意做的原因,作为HR,首先要了解其原因何在,才能根据不同情况给予不同的问题解决方案。
1、若只是单纯的因为不想得罪员工,不想当黑脸。那么需要辅正主管的思想,提升他们绩效面谈的重要性以及对其团队建设的作用、影响。让其认识到,这个过程不是当黑脸的过程,而是帮助员工提升的过程,如果能够采用正确的沟通方法和态度,对员工而言,这并不是充当了黑脸,而是工作中的指路明灯。
2、若因为主管心虚,或者不善言辞,觉得不能做好面谈,怕出现被员工反驳,等原因。需要鼓励主管多于员工沟通,在日常工作中就建立起良好融洽的沟通氛围。多多了解员工的不同性格,根据不同的性格采用不同的沟通方式。更多的在于主管人员良好的沟通能力是面谈顺利进行的良好基础。同时HR可以进行面谈辅助,在出现类似问题的时候给予主管人员必要的帮助和支持。
3、若本身就是主管人员不上心,觉得可有可无,或者根本不想去做。那么就需要在提升主管认知的同时加以制度规定,或者把面谈加入主管人员的考核中,引起他们足够的重视。
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2024-09-25 11:58
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