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各位卡友们周末愉快,经过一周紧张的工作与学习,终于可以带家人出去休闲一下。今天本想偷懒一下,带小孩去动物园玩,但看到秉骏哥的日志《愿上天赐予我力量》,讲到每天坚持打卡对于其个人成长的动力与意义,甚为感动。
下面对本周学习的知识点总结一下:
周一:如何做好绩效面谈
绩效面谈之前做好准备工作,相关的岗位说明书、绩效考核表、面谈记录表等相关资料闪图齐全。然后选择合适的时间,在一个相对轻松的环境中,运用“汉堡包”“BEST”法则等和员工进行,谈话过程注意语气、做好面谈内容先后顺序。面谈结束后做签字画押工作,及后续的跟踪反馈结果。
周二:如何制订员工绩效改进计划
根据员工的优势与特点,工作态度与工作能力,进行分期、分步的制订绩效改进计划。绩效改进计划可以更好的帮助员工完成其工作业绩,提高其各方面的工作能力。
周三:部门主管不愿意做反馈面谈怎么办
什么问题就是对症下药,找到问题的原因,才可以知道解决的办法。部门主管不愿意做反馈面谈是因为其不会谈、不知道如何谈,那就培训提高主管面谈技巧。还是主管工作态度问题,不愿意得罪员工,喜欢和稀泥,那就要重申绩效反馈的意义及对其部门工作的影响考核连带问题。
周四:员工不认同反馈结果,
怎么办员工对考核标准数据有异议,那就耐心解释,达成一致意见。员工对主管有成见,主管一方面需要做事考核公平、公正,另一方面主管经过耐心指导其提高工作能力,改变员工的看法,在以后的工作中各种考核中,逐渐认可接受主管的反馈与结果。最后经过培训,让员工对反馈面谈形成一种习惯和制度。
周五:自身企业绩效反馈面谈的诊断与改善
主管把反馈面谈当成一种形式,把面谈反馈结果与主管的绩效考核挂钩。主管缺少面谈技巧的,加强培训提高主管面谈成功率。员工不认同反馈结果时,站在员工的角度考虑问题,通过薪水、工作能力等方面进行旁敲侧击。
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