【09月12日打卡总结】1、员工工伤，你们是

作者哲译更新于：2013-09-12 16:16 1256

内容来自 2013-09-17 打卡话题

是否属于工伤，必须由申请人向当地劳动部门提出工伤认定申请，以劳动部门作出的结论为准。那么，谁有权申请工伤认定？申请工伤认定的流程和资料有哪些？申请的期限和时限要求是怎样的？对结论不服又怎么办？同样的，申请劳动能力鉴定的流程、资料和注意事项呢？一起来探讨学习一下吧，请问：
1、员工工伤，你们是如何为员工办理工伤认定与劳动能力鉴定申请的？
2、以上两项操作中的技巧和注意事项具体有哪些？结合企业实际，请分享你的经验和做法。

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1、员工工伤，你们是如何为员工办理工伤认定与劳动能力鉴定申请的？

我们的工伤处理是安排劳资文员岗位办理的。
发生工伤一般都要遵从就医治疗、伤势划分、工伤事故上报、医疗费用报销、伤残鉴定及赔偿等程序来办理。对此，我们制定了比较详细的岗位作业指导书和工伤处理流程。同时，将工伤的处理分了两部分，一是工伤在社保局的处理；二是商业保险的处理。在办理时，要最大限度的维护员工利益，同时使公司损失降到最低。

2、以上两项操作中的技巧和注意事项具体有哪些？结合企业实际，请分享你的经验和做法。

具体操作技巧与注意事项，我们严格的按照《工伤处理流程》与《作业指导书》来进行。在此，将我们的作业指导书“工伤处理部分”以及《工伤处理流程》分享给大家，请各位卡友多提意见，以利于互相学习、共同进步。

一、作业指导书部分

工伤处理：

当接收到员工发生工伤通知，立即安排员工就医治疗，优先安排至指定社康中心、指定医院（公司先垫付相关费用），工伤员工就医治疗时，不得使用社保卡刷卡。劳资文员准备相关资料于30日内申报工伤认定，60日后至社保局领取工伤受理回执，待工伤员工治疗康复后，将相关单据报社保局报销费用归还公司。根据工伤员工的伤势按规定提交相关资料申请伤残等级鉴定，跟进鉴定结果。员工工伤期内，公司给予计算基本工资。工伤处理流程、伤残鉴定流程须至社保局确认清楚。

a)操作方式/方法：轻微工伤治疗费在200元以内的，不向社保局申报工伤，由公司承担员工工伤费用。

b)注意事项：员工就医治疗的单据、发票、病历本要妥善保存。

商业保险：

分析对比商业保险机构信誉、保额、费用，拟写购买商业保险名单（按公司规定：保安队、司机、电工、营销人员及常出差等人员），报相关领导审批后实施。购买、中途更换人员的商业保险操作按商业保险机构流程操作。当接到员工（已购买商业保险）发生工伤、意外伤害时，必须在24小时内电话报商业保险机构备案。

a)操作方式/方法：提供商业保险机构（对比分析后的前3家）、购买商保名单给行政人资中心经理审批，通过后按财务付款流程操作，按商业保险机构购买商保流程操作。当接到员工发生工伤、意外伤害时，24小时电话报商业保险机构备案，待员工康复后，准备相关材料（病历本、治疗发票、银行卡号等）交给商业保险机构办理理赔，如社会保险已报销的单据费用，商业保险机构不重复销，商业保险机构15个工作日内回复理赔报告和打款时间。（如员工工伤费用由公司支付的，安排打款给公司。如员工是意外伤害的，报领导审批后，安排打款给员工）

b)注意事项：妥善保存员工购买商业保险合同、单号。

二、工伤处理流程

流程编号：HR1206

流程名称：工伤处理流程

适用范围：全体员工

责任部门：人力资源中心

参与部门：公司各部门

编号	活动\ 子流程	执行部门/角色	流程说明	注意事项	关键输入与输出
1	上报人力资源中心	工伤发生部门/部门负责人	员工发生工伤，部门负责人必须在第一时间内报到人力资源中心。		输入：输出：工伤报告
2	登记、确认工伤	人力资源中心/劳资文员	1、劳资文员接收到消息后，做好工伤登记及确认员工是否真的发生工伤及严重性。 2、根据工伤报告记录员工考勤。	1、如属于轻微的伤害，无需上报工伤至社保局，直接由公司报销。 2、若工伤符合补偿标准则需上报至社保局。	输入：工伤登记表输出：工伤登记表
3	申请工伤补偿	人力资源中心/劳资文员	劳资文员准备申请工伤补偿的所有相关资料至所管辖的社保局申请报销。	用人单位申请须在发生或职业病确诊之日起30日内申报工伤；	输入：深圳市工伤认定书、工伤认定申请表、伤者身份证、病历表、诊断书、有效劳动合同、证言证词、伤者上下班打卡记录输出：深圳市工伤认定书、工伤认定申请表、伤者身份证、病历表、诊断书、有效劳动合同、证言证词、伤者上下班打卡记录
4	社保局办事人员审核资料	社保局/办事人员	社保机构工伤部门根据申请人提交的材料，确定是否受理。	劳资文员必须把申请工伤补偿的资料准备齐全，如材料不齐的，要在15个工作日补交齐。	输入：深圳市工伤认定书、工伤认定申请表、伤者身份证、病历表、诊断书、有效劳动合同、证言证词、伤者上下班打卡记录输出：工伤保险收文回执、工伤保险受理告知书
5	认定工伤	社会保障局/办事人员	社保局工伤保险部门在正式受理之日起60日内做出工伤认定，并出具《深圳市工伤认定书》、《深圳市工伤职工医疗期告知书》，并于20个工作日内分别送到伤者和用人单位那里。		输入：深圳市工伤认定书、工伤认定申请表、伤者身份证、病历表、诊断书、有效劳动合同、证言证词、伤者上下班打卡记录、工伤保险收文回执、工伤保险受理告知书输出：深圳市工伤认定书、深圳市工伤职工医疗期告知书
6	领取工伤受理回执	人力资源中心/劳资文员	社保局受理后，由劳资文员至社保局领取工伤保险收文回执、工伤保险受理告知书。	申请人提交的材料齐全并核实后，工伤保险部门对不符合受理条件的，开出《不予受理决定书》。	输入：工伤保险收文回执、工伤保险受理告知书输出：工伤保险收文回执、工伤保险受理告知书
7	伤残等级鉴定	工伤发生部门/工伤人员	工伤人员要到指定工伤鉴定点去鉴定工伤等级证明。		输入：工伤认定书、伤者近期一寸彩色照2张、单位公章、伤者身份证输出：工伤认定书、伤者近期一寸彩色照2张、单位公章、伤者身份证
8	提交补偿的所有资料	人力资源中心/劳资文员	劳资文员将工伤补偿所需的资料都交至社保局。		输入：输出：
9	发放工伤补偿	社会保障局/办事人员	社保工伤部门受理申请后，核算出各项工伤保险待遇补偿额及核发工伤保险待遇。	社保局办事人员核发工伤待遇时，劳资文员、工伤人员、财务文员要一同前往社保局，社保局将工伤补偿待遇打入公司银行账户。	输入：深圳市工伤认定书、工伤认定申请表、伤者身份证、病历表、诊断书、有效劳动合同、证言证词、伤者上下班打卡记录、工伤保险收文回执、工伤保险受理告知书、工伤认定书、伤者近期一寸彩色照2张、单位公章、伤者身份证输出：
总体注意事项