【09月22日打卡总结】目前公司还没有发生劳

作者爱维人资部 2013-09-22 17:20 1024

内容来自 2013-09-23 打卡话题

身为HR，应对和处理劳资纠纷是不可回避的本职工作，也是项技术活。不同的企业和HR，其应对和处理劳资纠纷的效果可能不一样，有的制度完善但处理不当反而有纠纷，而有的制度不够完善但处理得当却少有纠纷；有的劳资官司逢打必输，而有的则逢打必赢。那么，请问：
1、今年你们公司有没发生过劳资纠纷？ A、有 B、没有
2、如果有，具体的纠纷是怎样的？你们又是如何处理的？请举例说明
如果没有，假设发生纠纷，你会如何应对和妥善处理？

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目前公司还没有发生劳资纠纷，不至于闹到仲裁的地步，通常情况下我们都是私下和员工做思想工作，协调、疏导处理的。

其实我们这个行业的人才大部分都是学历不高的人，法律意识比较薄弱，很多初中生，中专生，高中生，还有部分是小学生的，因为是技术行业，而且人才又比较稀少，可能我分享的大家都没有见过的经验，但是我们公司在行业里面做的还算是比较好的，至少人力资源这个部分做的还不错。

我们公司为什么没有劳资纠纷到目前为止的原因我给大家分享以下几点：

1.公司比较注重教育版块；

①我们公司成立了自己的商学院，商学院本身就有讲师，公司有教育总监，培训讲师，培训讲师还分为专业培训、技术手法培训、心态培训、管理培训等，所以一般新员工入职都有做思想上面及不同方面的培训，员工愿意多学知识；

②我们公司的会议模式比较超前，在行业中，只要是有利于公司发展，员工发展，及我们加盟店发展的会议都会开，员工也愿意在公司长期的干下去；

③公司还会安排员工外出学习，针对不同的岗位做不同的培训；

2.公司比较注重薪酬福利；

①我们公司在同行业来讲财务系统比较健全，无论何时都会准时准点发工资；

②薪酬和福利在同行业来讲算是中等偏上；

③不同的季节和不同的品牌会进行单个立时的促销方案和奖励政策；

④我们公司提供员工的住宿，生日的祝福和生日礼品，还有员工生日会，包括家属的生日问候和高层家属的生日礼品和生日会等；

3.公司有完善的成长爱心体系；

①公司建立了爱心成长基金，可能这个对某些企业或者很多企业都不用，而在我们企业就比较注重这些，我们企业的宗旨就是用心做人，用爱维护！所以在我们公司员工全部都叫家人们，如果家人们出现一些状况我们会拿出爱心基金来给予他们度过难关，同时也包括家人们的家属们；

②每个月的员工大会都会发不同的福利，这些都是成长爱心基金里面拿出来的；

4.公司有专人做心里疏导；

①我们公司的员工基本上都是以出差为主，回来后有专人进行心里疏导，在外面的不快啊，心里的困惑啊，包括工作中的不顺等都会做记录并及时沟通和解决；

②员工的入职和离职都有专人做心里疏导和面谈入职和离职的原因和理由。

不知道以上的分享是否对大家有帮助，我们公司目前这么做的，我们是思想教育做的比较多，所以我们的HR都会比较辛苦，但会有成就感，我们是销售型公司，所以在HR专业部分应该不算专业，但是心里疏导，思想教育，培训等方面是绝对一流的。员工对公司很有感情，而且离职的员工都是不可抗拒的理由离开，后期有的员工还会再回企业工作，目前我们公司还未有劳资纠纷的情况发生！

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