【10月12日打卡总结】归纳起来,提炼指标的
考核指标的提取和设计是绩效考核的重点与难点,指标是否具有代表性,是否能真正考核岗位的核心价值和贡献,是否真正起到正面积极的牵引作用等是衡量指标好坏的重要因素。
那么,该如何来筛选和提炼岗位的KPI指标?指标提取后又该如何准确定义,确定权重?职能部门的KPI该如何设计,企业自身现有指标该如何改善与优化?等等,要做好指标设计,我们都必须要很清楚弄明白这些问题。
考核指标的提取和设计是绩效考核的重点与难点,指标是否具有代表性,是否能真正考核岗位的核心价值和贡献,是否真正起到正面积极的牵引作用等是衡量指标好坏的重要因素。
那么,该如何来筛选和提炼岗位的KPI指标?指标提取后又该如何准确定义,确定权重?职能部门的KPI该如何设计,企业自身现有指标该如何改善与优化?等等,要做好指标设计,我们都必须要很清楚弄明白这些问题。
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归纳起来,提炼指标的思路大致相同:即从三个方面提炼KPI,一是从企业战略目标分解而来,二是从岗位说明书与细致的工作分析中来,三是从业务流程梳重中来;操作步骤往往是先确定公司KPI指标,再到部门KPI,最后到岗位KPI;确定指标的流程往往是列举、到筛选、再到讨论取舍、最后提炼明确。
可适当借鉴一些数理统计分析方法来弥补人为主观的缺陷,如倍数环比法、优序对比法、层次分析法等,并最好邀请岗位人员、HR、业务流程相关同事、部门负责人和公司领导等“专家”,采用德尔菲法或多方讨论确定权重,这样定出的指标权重会更客观贴切,且容易让被考核者认同和接受,有利于考核的实施。
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2024-09-18 17:51
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