【10月24日打卡总结】数年前，禁不住培训机

作者烟台HR殷 2013-10-24 09:08 341

内容来自 2013-10-24 打卡话题

为了弥补自身培训力量的不足，许多企业都会有一些合作的外部培训机构。而培训行业市场鱼龙混杂，有知名的大培训机构，也有名不见经传的小机构，口碑有好有坏，如何结合自身企业特点，选择合适的培训机构呢？一起来探讨学习一下吧，请问：
1、你公司有跟哪些培训机构合作过？实际培训效果如何？
2、为什么选择跟他们合作？结合企业实际，请详细分享你选择培训机构的经验和心得体会。

展开

数年前，禁不住培训机构业务人员的软磨硬泡，我司与本地某家培训机构签订了一年的培训外包服务协议。具体流程：先是由培训机构来做培训需求调研，再根据培训需求制定了具有针对性的培训计划，包含培训内容、培训时间、培训对象、培训的师资来源等，到年底结束时筹办了一个XX公司XX年培训总结大会，邀请了部分培训学员作为代表上台畅谈培训心得及收获，最后进行评比，发放一些奖项以示圆满完成年度培训任务。
一、关于本次培训外包的收获：
1、员工参与培训的热情高涨：因为培训外包的关系，培训方也舍得投入（其实大家都懂得，羊毛出在羊身上，不是熟人我不告诉您啊），把培训现场布置得很漂亮，水果、点心、咖啡与减肥茶、饮料应有尽有，试想，这样的环境，哪有人会犯傻不来参加培训？说错了，哪有人犯傻不来吃水果喝下午茶的？
2、员工及干部思想终于与“先进”沾了一点边：得益于培训方的精心组织，雄厚的师资力量，先进的管理理念，让大家知道了什么叫做“执行力”，什么叫做“狼性文化”，什么是“TPM”与“JIT”，不管员工是怎么想的，反正我是认为进步了嘿嘿。
3、本部门的人工作压力减缓一年：舒服啊，培训专员每次都是负责接待下培训老师即可，至于培训调研、培训内容让人绞尽脑汁的那些统统都不要管。虽然舒服，但培训专员这一年是没啥业绩可言啊。
二、关于本次培训外包的不足：
1、没有进行培训效果的考核：任何一次任何一个主题的培训，都应有培训绩效的评估，以检验培训本身的质量与效果。虽然年末的时候，组织过年末总结大会，但我认为那是走形式主义（虽然多少有点效果），作为外包方应能帮助企业在培训结束时，如何去检验员工受到培训的效果，是凭口才还是凭总结？这是个课题啊...（教大家一招，如果有培训公司要与贵单位洽谈培训业务的话，就把这个课题抛给他们o(∩_∩)o...）
2、没有实战经验的培训最难落地：这个是多数企业都遇到的困惑：我们花了那么多的时间、金钱，人力与物力去搞培训，为何就是没有效果呢？为何还是没有执行力呢？为何现场5S还搞不好呢？这个就是应了我平时经常喜欢说的，一个好的演讲或培训就好比是一场好的电影，让大家为之振奋、为之轻叹，时而感慨、时而沉思，但就我企业而言，“兴奋过后，一切归于平淡”，可能大家会说到这与员工素质有关，跟培训没关系吧？错了，员工素质我也是交给培训方去提高的呀...
3、关于现状，肯定会有卡友问：“您好，既然培训外包不行？那你们不培训了吗？要不就是全盘内训？那你们内训能达到什么样的效果呢？内训的效果如何呢？”放心，我既不会语塞，但是也不会告诉你（开个玩笑，下次打卡或有其他机会一定分享哈哈）
三、跟大家探讨如何培训外包？
上面闲扯了那么多，不知道对大家关于培训外包的认识有一丁点帮助没有？没有的话，接着往下看吧：
1、专业培训机构毕竟是专业的，说对企业培训没有一丝帮助那是假话，若真是，那也是企业太贪心，一口想吃成胖子。所以，根据企业的实情可以考虑选择适宜的培训外包。譬如企业把培训分为现场技能培训、管理知识培训、专业技能培训（专业的部门，如营销、财务等），根据企业实情，现场技能培训及部分专业技能培训可以考虑内部讲师培训制，其他的进行外包。
2、内外结合：培训是众口难调并且吃力不讨好的工作，长期单调的内训已经让培训对象失去了兴致，所以笔者认为企业培训工作应该建立在内外部相互协作的基础上比较好。
3、与外包方签订服务协议：企业有自己的兼职“法律顾问”，签署的外包协议由外包方提供样本，企业方进行修改，最终由法律顾问仔细斟酌相关条款，再行签订培训外包的服务协议。
4、对外包公司的培训质量进行评估：企业缺少一套科学有效的对培训工作进行评价的制度，不管是内训还是外训，关于这一点，笔者想学习下其他牛人的打卡分享呵呵。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。